酒店管理系统功能模块介绍.pdfVIP

酒店管理系统 功能模块简介 实时房态 Δ 直观显示房间状态，并且可以对房间直接进行登记、结账 等操作。 1、将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起，实现一站式 服务。接待人员可轻松解决客人需求，有效的提高工作效率 2、预定时提供准确的房间状态，可轻松预知未来房态，大幅 度提高客房使用率 3、客户入住时如果是熟客自动调出客户资料，轻松快捷的实 现客人入住 4 、特殊的黑名单管理机制，可及时提醒接待人员在黑名单用 户入住时采取有效的措施 5、配套身份证、门锁接口，开房仅需 20 秒( 登记客人信息、 打印押金单、发房卡 ) 预定管理 管理散客或团体客户的预订信息 接待管理 接待散客或团体入住。并可以进行预订转接待、入住状态变更 等操作。 收银结账 灵活准确的结算方式 1、收押金、结账退房，支持多种支付、结算方式 ( 现金、会员 卡、银行卡、免单、挂账签单、 ) 2、客房商品部分结算、反结、走结 查询报表 对预订、入住、商品销售、客人信息、客人账务等等数据明 细、汇总查询 账务管理 账务核查、实现前台数据的统计，如营业日报表、交班对帐数 据统计、收银查询 , 当日结 帐查询 , 催帐报表等等 会员管理 设置会员参数，建立会员卡号以及会员卡的基本操作 ( 支持积 分、短信、积分兑换礼品等 ) 1、支持市场上所有常见的卡类和卡设备 2、会员积分、折扣、储值三卡合一 3、支持会员卡状态管理，轻松解决卡挂失、卡作废、补卡、 退卡等操作 协议客户管理 办理签订协议，对协议客户帐务查询管理，对客户挂帐进行结 算 ◇系统提供协议客户管理功能，可根据实际业务设置相应的协 议客户，并可针对不同的协议客户设定不同的协议价格。同时 不同的协议客户在不同的时期可灵活地设置不同的协议价格和 挂帐限额，确保系统能更有效的与实际业务相结合 客房管理 设置客房状态，处理客房内基本物品 营销管理 提供出租率、房型、房价销售分析，时间段开房率等数据分 析，为酒店提供营销活动最终端有效数据 库存管理 小型进销存管理系统，与客房无缝对接，电脑自动冲减库存， 帮您实时了解库存情况，知道明天要进什么，又该进多少。 茶吧营业 酒店茶吧、咖啡厅收银管理 系统管理 配置酒店营业数据、如房型、房间、房价、商品、会员卡类 型、会员卡优惠赠送活动，员工工号、操作权限，打印单据格 式、茶吧营业数据，数据备份还原等等相关管理配置