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小红书用户特征描述 一、性别分布 我们根据用户访谈结果得知，在本次访谈的 12 名用户中，男性只有1 人， 占8.3% ；女性有11 人，占91.7%，对比最新一个月的数据得知，本次访谈人群 基本吻合，女性用户为小红书的主要用户群体。 2018 年3 月用户性别分布 用户访谈数据中用户性别分布 （数据来源：易帆千观） （数据来源：用户访谈） 图 1 最新市场数据和用户访谈数据中用户性别分布 二、年龄分布 同时，我们从年龄方面得知，本次访谈的用户人群年龄集中在20 岁到29 岁 区间，与市场最新数据基本一致。由此可见，20 岁到29 岁为小红书的主要用户 群体。小红书因其内容社区属性和整体调性，女性用户比例最高，且95 后占比 也相对较高，更加精致、年轻化。 2018 年3 月用户年龄分布 用户访谈数据中用户性别分布 （数据来源：易帆千观） （数据来源：用户访谈） 图 2 最新市场数据和用户访谈数据中用户年龄分布 三、学历分布 另外我们从受教育程度方面得知，在本次访谈中，本科学历者9 人，硕士2 4 人，博士学历者 1 人，其中男性本科 1 人，占比 8.33%，女性本科8 人，占比 66.67%，女性硕士2 人，占比16.67%，女性博士1 人，占比8.33% 。由此可见， 所有参与访谈的用户均为受过高等教育的用户，我们暂时确认受过高等教育的用 户是小红书的主要用户群体，并在调查问卷的结果中进行验证。 学历分布 8% 8% 17% 67% 男性本科 女性本科 女性硕士 女性博士 图 3 访谈用户受教育程度比例 四、消费水平及地域分布 我们从消费能力和地域分布方面分析得知，本次访谈的用户人群月收入区间 在1 万元以下的5 人，在1 万到2 万元之间的7 人，主要集中在中等消费人群， 与市场数据较为吻合。地域方面由于受到不同地域采访者选择受访对象地域相对 集中的限制，故不具备代表性。 2018 年3 月用户收入分布 用户访谈数据中用户收入分布 （数据来源：易观千帆） （数据来源：用户访谈） 图 4 竞品分析报告用户和访谈用户收入对比 2.6 项目工作总结 针对本次用户访谈，我们根据时间安排合理分工，全组 10 人全部投入到工 5 作之中。 在提纲设计方面，我们根据竞品分析报告确定的迭代方向，从 14 个基础方 向进行设计，问题库达到40 余题，能够满足问题多样性，覆盖了各个核心功能 点。 在用户样本方面，我们针对不同性别，年龄段，地域，收入及受教育程度的 用户分别通过电话，语音，面谈的方式进行了2 对1 访谈，用户从基本情况、流 程设计、交互体验、功能使用等方面进行了反馈，收集了 12 份完整的用户访谈 报告，并在用户属性层面与市场数据进行了比对。 总结：本次用户访谈的小红书用户女性占绝大部分，年龄在24 岁到30 岁之 间，普遍具有中等消费能力，主要关注美妆、护肤等时尚内容。 6