现代企业人力资源管理开发.pptxVIP

第五章 人力资源开发与管理;第一节 人力资源的基本理论;;（二）人性假设——对人的管理的基础和依据;2、人性假设及其相应的管理;（1）“经济人”假设及其管理;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:14:2119:14:2119:148/6/2021 7:14:21 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:14:2119:14Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:14:2119:14:2119:14Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:14:2119:14:21August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:14:21 下午19:14:21八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:14 下午八月-2119:14August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:14:2119:14:2106 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:14:21 下午7:14 下午19:14:21八月-21 ;（2）“社会人”假设及其管理;;（3）“自我实现人”假设及其管理; “自我实现人”假设是建立在人是勤奋、有才能、有潜力这一人性认识基础之上的，因而提出了同“经济人”“社会人”假设完全不同的管理主张和管理措施。 1）“经济人”假设把管理重点放在生产管理上，重物轻人；“社会人”假设则将满足人的社会和心理城要作为管理之重点，重视人的作用和人际关系，物质因素置于次要地位；而“自我实现人”假设的专注点却转移至工作环境上，即创造一个适宜的工作环境和工作条件，以利于人们充分发挥自己的潜力和能力，实现自我。 2）管理者的职责在于，排除使人的才智难以充分发挥的障碍，创造适宜的工作环境，根据不同人的不同需求，分配其富有意义和挑战性的工??。 3）关于如何调动人的积极性，“经济人”假设的管理是运用物质刺激，“社会人”假设的管理是满足人的社会需要，搞好人际关系，这些均系外在激励。“自我实现人”假设的管理，则采用更深刻、更持久的内在激励。近些年，西方国家的“工作重新设计”（即工作扩大化、丰富化）、企业内的民主参与制度、自我培训计划、提高工作和生活质量、满足员工高层次需要等，均是激发员工内在积极性的管理方法。 4）以“自我实现人”假设为基础的管理意图，是保证员工充分发挥自己才能，充分发挥积极性、创造性的管理制度，实施管理权力下放，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度以及制订发展计划，将个人需要与组织目标相结合。;（4）“复杂人”假设及其管理;二、以人为本的管理思想;（二）人本管理的原则;（三）人本管理的机制;三、人力资本理论;（二）人力资本基本概念;;（三）人力资本投资;;;;;6、人力资本投资支出：培训投资 （1）时间因素 （2）收益分布 （3）费用分担 7、人力资本流动投资的成本 （1）区域流动 （2）职业流动 （3）社会流动;四、人力资本投资的收益率;（二）社会收益与社会收益率;;（三）人力资本投资收益率变化规律;2、人力资本投资的内生收益率递减规律;;第二节 人力资源开发;（二）人力资源开发的目标层次;二、人力资源开发的理论体系;三、人力资源开发的内容与方法;;;;（二）组织开发;;;（三）管理开发;（四）环境开发;第三节 现代企业人力资源管理;（二）人力资源管理的基本概念; （三）现代人力资源管理的特征现代人力资源管理与传统的劳动人事管理的主要区别是：;（四）现代企业人力资源管理学;（五）人力资源管理的地位和作用;二、企业人力资源管理原理和职能;;（三）现代人力资源管理的原则;（四）现代人力资源管理对象的特征;;（五）企业人力资源管理的职能 ;三、人力资源管理的三大基石和两种技术;（二）现代人力资源管理的两处测量技术