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协和医院员工手册  协和医院员工手册  目录 目录 一、前言1 一、前言1 二、欢迎词2 二、欢迎词2 三、医院文化3 三、医院文化3 四、协和作风 四、协和作风 五、医院组织结构 五、医院组织结构 六、员工行为规范 六、员工行为规范 七、医院基本政策 七、医院基本政策 1、 沟通政策 1、 沟通政策 2、 聘用制度 2、 聘用制度 3、 薪酬制度 3、 薪酬制度 4、 福利制度 4、 福利制度 5、 休假制度 5、 休假制度 6、 奖励制度 6、 奖励制度 7、 处罚制度 7、 处罚制度 八、手册说明 八、手册说明 附：各部门文明服务规范  附：各部门文明服务规范  一、预检处文明服务规范32 一、预检处文明服务规范32 二、收费处文明服务规范33 二、收费处文明服务规范33 三、挂号处文明服务规范34 三、挂号处文明服务规范34 四、药剂科文明服务规范35 四、药剂科文明服务规范35 五、检验科文明服务规范36 五、检验科文明服务规范36 六、放射科文明服务规范37 六、放射科文明服务规范37 七、营养室文明服务规范38 七、营养室文明服务规范38 八、电梯文明服务规范39 八、电梯文明服务规范39 九、门卫文明服务规范40 九、门卫文明服务规范40 十、内窥镜室文明服务规范40 十、内窥镜室文明服务规范40 十一、CT 室文明服务规范41 十一、CT 室文明服务规范41 十二、心电图室文明服务规范42 十二、心电图室文明服务规范42 十三、理疗室文明服务规范43 十三、理疗室文明服务规范43 十四、各级医师文明服务规范44 十四、各级医师文明服务规范44 十五、导医文明服务规范45 十五、导医文明服务规范45 十六、各级护理人员文明服务规范46 十六、各级护理人员文明服务规范46 十七、工务员文明服务规范47 十七、工务员文明服务规范47 前 言  前 言  欢迎你加入协和大家庭，愿协和医院的工作成为你事业新的起点。 欢迎你加入协和大家庭，愿协和医院的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们协和医院对人员管理的基本准则， 目的是帮助你在新的工作中不感到拘束， 这是你的手册，也是我们协和医院对人员管理的基本准则， 目的是帮助你在新的工作中不感到拘束， 并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在协和充分发挥自己的才能。 并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在协和充分发挥自己的才能。 政策对医院的经营来讲是必不可少的，它将有助于你卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作 政策对医院的经营来讲是必不可少的，它将有助于你卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作 时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望 时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望 能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工 你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工 作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资 作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资 源部主管，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，或引导你寻求医院管理层的帮助。总之，愿你在协和的 源部主管，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，或引导你寻求医院管理层的帮助。总之，愿你在协和的 工作顺心，事业顺利！ 工作顺心，事业顺利！ 欢迎词  欢迎词  亲爱的员工： 亲爱的员工：