会后工作与管理培训教材.pptxVIP

第4章 会后工作与管理;〔一〕会场善后工作;〔二〕安排与会人员离场〔点击案例4〕;安排细节 〔1〕如果开会人员要赶往下一个目的地，会务人员要提前准备好机票、车票，并尽量安排专人专车送往机场或车站。 〔2〕无论是自有车辆，还是租赁车辆，会议组织者都有责任保证其平安性；包括每辆车合法承载量确实认、各种平安检查以及司机的平安教育 〔3〕会议组织者在安排交通工具时，应该考虑当地气候、旅途长短等因素，尽量使与会者感到舒适、满意。 送客礼仪〔迎人迎三步，送人送七步〕 〔1〕??手辞别，送客出门 〔2〕提醒与会者携带好个人的物品 〔3〕送客真诚，送离视线;二、会后文书工作〔一〕会务文书与会议案卷; 〔会议文书要在会后指定时间、地点内进行收集清退工作〕 〔1〕关于召开会议的请示与批复。 〔2〕提交会议审议批准的文件 〔3〕会议期间使用的文件 〔4〕会议参考性文件 〔5〕会议管理性文件 〔6〕会议记录、简报 〔7〕会议宣传性文件 〔8〕会议的照片、录音、录像等资料;〔1〕根据会议文件清单清退 〔2〕一般小型内部会议，如果参加会议的人数较少，人员又比较熟悉，可以在宣布会议结束的同时，由主持会议的领导提出要求，请与会人员将需要退还的文件留下，也可由秘书人员在会场门口随时收集。 〔3〕大中型会议收集文件，应提前发?文件清退目录?，先由与会人员个人清理，再由召集人收齐交大会秘书处。 〔4〕清退会议工作人员手中的文件，可采取按目录的限时交退。 〔5〕机密文件的清退。 ;〔三〕会议文件的立卷归档工作;大型会议文件立卷 〔1〕收集资料 〔2〕鉴别整理 〔3〕分类归卷 〔4〕组卷 〔5〕卷内文件编目 〔6〕填写卷内文件资料备考表 〔7〕拟定案卷标题 〔8〕填案卷封面 〔9〕案卷排列 〔10〕编写案卷目录 日常工作会议文件资料立卷 〔点击案例5〕; 〔1〕平时归卷 〔2〕定期归档 登记造册：凡需销毁的文件，均需登记造册， 经主管领导审查签字，监销人核对无误后才能 销毁，个人不得自行销毁文件。 文件销毁的方法： 〔1〕燃烧。注意不留残片，当全部化为灰烬前方能离开。 〔2〕直接送市国家保密局公文回收站。 〔3〕送造纸厂化浆。;三、会议总结;〔三〕会议总结的结构;四、会议经费结算工作;会前影响会议效果的因素，应注意防止： 〔1〕开会的通知时间不当；开会通知的内 容欠周详。 〔2???欠缺目标或目标不准确；欠缺议程。 〔3〕会议时间、地点不当；会议场地设备 欠佳；与会者人选不当，或者与会者人数太 多或太少。 〔4〕会议不准时开始；与会者没有作充分 准备；未定明会议的终止时间以及每一项议 题的时 间分配。 〔5〕以前的会议太多，使与会者一听说要 开会，都感到厌烦；开会次数太少，使每次 会议的议题过多。 会后对会议效果的影响因素，应注意防止： 〔1〕欠缺会议记录。 〔2〕对决议落实不力。 〔3〕未对会议的成败得失进行总结。 〔4〕与会者对会议感到不满。;〔二〕会议评估方法与常见表格编制工作;;;;六、会后的催办、反响与落实工作;七、会后文件的拟写 ;第5章 商务会议与会展;一、商务会议与会展业 ;二、商务会议承办 ;2021/7/11;;〔二〕商务会议效劳工作 ;〔三〕商务会议评估工作 ;不同阶段的效果评估 一、会前效果评估。在会议举行前，以下因素会影响会议效果： 欠缺目标或目标不准确。 欠缺议程。 与会者人数太多或太少。 会议时间、地点不当。 开会的通知时间不当。 开会通知的内容欠周详。 会议场地设备欠佳。 与会者没有作充分准备。 未定明会议的终止时间以及每一项议题的时间分配。 以前的会议太多，使与会者一听说要开会，都感到厌烦。 开会次数太少，使每次会议的议题过多。;三、会展业的组织经营 ;会展效劳策略 〔1〕做好展前的信息效劳，帮助参展商做好展馆展台的布置工作和展场企业的广告宣传。 〔2〕设置展场的各类咨询效劳，帮助参展商解决会展中遇到的金融、法律、会计等方面的问题，提升参展效果。 〔3〕举办各类附加活动，如各种洽谈会、主题研讨会，交流信息，创造商机。 〔4〕设立海关、商检的绿色通道，为参展商提供便利。 〔5〕提供运输、保险、翻译等各方面的效劳。 〔6〕建立信息反响、后续效劳。展后要建立参展商、观展商的资料库，保持会后的联络，了解他们的意见和建议，便于日后改进工作。 ;〔三〕会展业的组合经营 ;会展市场调研;市长说：会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程。 学者说：会展是智者的峰会，是理论与实践的组合，是新思想、新观念的论坛。? 导游说：会展场馆乃是著名城中景观，游客不可不去。? 农民说：会展是种地，舍不得动脑子、卖力气，就收不到好果子。? 模特说：靓女靠打扮，产品靠会展。会展梳妆台，企业争先来。? 建筑家说：会展场馆规模宏