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MTP 优秀管理者能力提升;学习目标;;MTP模型;第一篇 管理角色与原则;管理认知;;成为企业中的核心领导者;;作为下属的四项职业准则;管理者五大角色;好领导必须具备以下10项特征;好的领导应该具备以下10项能力;美国《新闻与世界报道》杂志，提出21世纪卓越经理人的四种类型： ;第二章 有效发挥组织效能;必须预先设想的问题：;高层、中层、基层三大层面的纵向细节管理;组织管理 ;分派工作的三种方式;授权五原则;在授权的对象上要精挑细选;在授权的对象上要精挑细选;看准授权时机，选择授权???法;;第二篇 工作管理;计划执行;计划的定义;计划的 要素;不同阶层主管负责计划的内容;回答“5W 1H ”;;第四章 控制与问题发现;控制与问题发现 ;没有规矩也就不会成方圆;随和并非任何时候都有意义;管理者应掌握的惩罚时机与方式;;第三篇 人员管理;员工指导;;第六章 组织沟通技巧; ;3、正确的，坚持；错误的，反对;组织沟通;与员工顺畅沟通的七个步骤;与下属谈话要注意先“暖身”;沟通的重点不是说，而是听 管理者如何使自己成为“最好的听众”呢？;正确对待并妥善处理抱怨 如何处理员工的抱怨： ;;第七章 掌握人性的激励;宽容是一种重要的激励方式 ;雪中送炭比锦上添花好在哪？;管理者有效关爱员工，正确地给员工雪中送炭，需要把握以下三点：;乐于主动提携“看好”的下属;付出一点感情，注意一些小事;员工激励;;第四篇 领导力发挥;领导发挥;;『MTP管理才能发展培训』;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.320.11.3Tuesday, November 03, 2020
清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。11:43:4111:43:4111:4311/3/2020 11:43:41 AM
创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.311:43:4111:43Nov-203-Nov-20
多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。11:43:4111:43:4111:43Tuesday, November 03, 2020
预防保养及时做，生产顺畅不会错。20.11.320.11.311:43:4111:43:41November 3, 2020
安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。2020-11-03上午11时43分20.11.320.11.3
传播安全知识，践行社会使命。2020年11月3日星期二上午11时43分41秒11:43:4120.11.3
安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月上午11时43分20.11.311:43November 3, 2020
参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。2020年11月3日星期二11时43分41秒11:43:413 November 2020
品质你我做得好，顾客留住不会跑。上午11时43分41秒上午11时43分11:43:4120.11.3
没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。20.11.320.11.311:4311:43:4111:43:41Nov-20
行动是成功的开始，等待是失败的源头。2020年11月3日星期二11时43分41秒Tuesday, November 03, 2020
找方法才能成功，找借口只会失败。20.11.32020年11月3日星期二11时43分41秒20.11.3
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