决策支持系统评价报告.pdfVIP

决策支持系统评估报告 一、现状描述及评价 一）现有不足 目前，大部分公司财务、精算、业务、销售、咨询、投诉、业务 员信 息等分别使用不同的系统，特别是业务方面又包括几个不同的系 统，各地的 查询系统仅从以上某些系统中取数，而没有一个囊括公司 全部业务系统相关 数据的平台进行查询支持。 1、统计报表多人工操作，费时费力。 信息部疲于奔命，尚不能满足业务部门的统计需要。 原因在于数 据分 布在不同的系统中，而业务部门的要求往往是全面的数据统计。 业务部门不 能及时掌握第一手业务资料， 在业务