群体行为的基础与团队建设培训讲义.pptxVIP

群体行为的基础与团队建设; 群体的概念; 群体的定义; 群体的关键特征; 群体的类型;;阶 段;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:05:1022:05:1022:058/5/2021 10:05:10 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2122:05:1022:05Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买??的语言。22:05:1022:05:1022:05Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2122:05:1022:05:10August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 202110:05:10 下午22:05:10八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2110:05 下午八月-2122:05August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 22:05:1022:05:1005 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:05:10 下午10:05 下午22:05:10八月-21 ;;6.3 群体行为分析; 社会测量法; 社会关系图;6.4 群体行为的解释; 群体的外部环境条件; 群体成员资源; 群体结构变量; 角色;角色类型; 规范;群体规范的一般类型;群体规范的功能;群体规范的形成;决定群体规范重要性的因素; 地位; 群体规模; 群体的构成; 群体凝聚力; 群体互动过程; 群体任务;6.5 群体决策; 群体决策的优缺点; 群体决策中的一些典型现象;高凝聚力群体 群体与外界隔离 缺乏有条理的探 索和评价程序 命令式的领导风 格 现存方法已经被 有影响的人物接 受，找到更好的 方法压力大而希 望小;避免群体思维发生的十种操作方法; 群体决策技术;头脑风暴法;德尔菲法;名义群体法;阶梯法;6.5 团队的概念; 团队与群体的区别; 团队的类型;自我管理团队;四种功能团队的比较; 团队角色;Belbin 的八种团队角色; 创建团队的过程;6.6 创建高效的团队;关于信任（trust）;如何培养信任感;6.7 团队管理中存在的问题