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医患心理与医疗纠纷 洞口健和心理咨询中央首席心理咨询师 曾艳辉 摘要：医疗从业人员往往以为,只要自己在医疗的专业领域做到尽善尽美, 就可以预防医疗纠纷的发生.事实上,有很大一局部的医疗纠纷案件,从医疗 专业角度或法律责任上来说,医疗机构和医务人员是没有过错的.医疗纠纷的 发生和开展与医务人员、患者及家属的心理健康状况密切相关,医务人员、患 者及家属所处的应激状态对医疗纠纷的升级和矛盾的扩大起着推波助澜的作 用.因此,建立医患心理干预机制是预防和化解医疗纠纷的有效举措. 近年来,各地医疗机构的纠纷案件呈不断上升趋势,医疗纠纷发生过程中 的恶性事件不断升级,“医疗纠纷〞这一特殊案件引起了全社会的广