街道便民服务中心工作总结_1.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 街道便民服务中心工作总结 篇一： xxx 街道便民服务中心工作总结 xxx 街道便民服务中心工作总结一年来，我街道便民服务中心工作在 街道党工委、 行政的正确领导和上级有关部门的大力支持下， 始终坚 持以人为本，为民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完 善相关办事程序，在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道，促进街 道经济快速发展提供了有力保障。 我街道在 20XX 年，共为群众办结 各项便民服务事项 xx 件，提供各类服务 xx 次，为群众省时省力，群 众无不交口称赞。许多群众反映“以前为事经常因为路不熟、对办事 的一些规定不清楚， 一件小事也要好长时间才能办好。 现在到街道里 办事，便民服务中心工作人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事 项在一个地方就能很快办好” 。在进一步征求群众意见的同时，我街 道将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事， 办实事。现将我街道便民服务中心工作总结如下： 一、健全机制，落实责任 我街道成立便民服务中心领导小组，组长由街道 xx 担任，副组长由 xx 和 xx 担任，便民服务中心设主任 x 名，由党政办主任 xx 同志担 任，另设窗口工作人员 12 人，整合社会事务、计生、农业、林业、 国土、财政、综治、城管、信访等部门，构建统一行政审批和社会保 障服务平台，方便群众办事。 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我街道从 加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开” ，即：项目名称公开、 办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费 标准和收费依据公开；实行“五规定” ，即：一般事项直接办理，特 殊副项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项 明确答复，首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、 和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核， 过硬奖惩都 为便民服务中心的正常运转提供了保障。 二、创新思路，突出重点 我街道实行便民服务中心与街道政务公开一体化， 在推进我街道政务 公开和便民服务中心建设的过程中， 将二者有机结合起来， 实理互相 补充、互相监督、互相促进。 在便民服务建设中，我街道注重创新工作思路，做好“四个结合” ： 一是把便民服务工作与目标考核相结合； 二是把便民服务中心工作与 便民利民服务站工作相结合； 三是把便民服务中心工作与开展干部作 风整顿、落实科学发展观活动相结合； 四是把便民服务中心与党风廉 政建设相结合。通过这“四个结合” ，有力地推进了便民服务工作的 开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体 现在以下五个方面： 一是促进了领导决策的民主化科学化； 二是增强 了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改 进了干部作风，密切了党群、干群关系；五 是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。 竭