江苏人力资源本科自考《绩效管理》复习资料教学提纲.pdfVIP

此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除 第一章 绩效管理概述 第一节 绩效与绩效管理 一、识记： 1、绩效：指员工符合组织目标的结果，同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。 2、绩效的三个层次：员工个人绩效、团队绩效、组织绩效。 3、绩效性质：（ 1 ）多因性；（ 2 ）多维性；（ 3 ）动态性。 4 、绩效管理的基本内涵：（ 1）绩效管理是双向的管理活动；（ 2 ）绩效管理主要是对员工行为和结果的管 理；（ 3 ）绩效管理是周期性、持续性的活动。 二、领会：