试衣间标准化销售服务流.pptxVIP

标准化销售服务流程 ——影响成交的关键动作 到底该 怎么做？ 影响成交的关键动作 影响成交的关键动作 成功销售的核心 需求 需求的三类别 试衣间内如何结合客户的需求 结合客户给到的需求 重申需求 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.11.2721.11.27Saturday, November 27, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:38:2212:38:2212:3811/27/2021 12:27:22 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.11.2712:38:2212:38Nov-2127-November-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:38:2212:38:2212:38Saturday, November 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.11.2721.11.2712:38:2212:38:22November 27, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年11月27日星期六下午12时38分22秒12:38:2221.11.27 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年11月下午12时38分21.11.2712:38November 27, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年11月27日星期六12时38分22秒12:38:2227 November 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午12时38分22秒下午12时38分12:38:2221.11.27 分析原有胸衣的优缺点 分析原有胸衣优缺点套路 1.赞美 2.重申客户需求 3.告知内衣不合适及不合适的原因 （明确成大类） 4.举例 5.下危机 6.封闭式问题 7.再次重申适合客户内衣是什么类型的。 分析身材套路 安抚客户 告知客户胸型现状 明确客户标准的胸型 是什么样子的（用手势） 赞美 重申客户需求 赞美 1 2 3 6 5 4 您想改变原有身材吗？ 案列：护肤品 分析数据套路 分析前奏 分析数据标准值 询问电话号码 分析数据时互动 1 4 3 2 话术模板 举例：想丰胸 姐姐的保养意识非常的好，如果想让我们的胸部越来越丰满,那么美女后期在挑选内衣的时候一定要注意2大点：1.钢圈要选择深弧度大底围的，这样子才能完全将我们的胸部的脂肪包容在胸部里面,避免流失到腋下和手臂上,使手臂和后背的脂肪越来越多,胸部脂肪越来越少。 2.模杯文胸助你迷人乳沟。 练 习 十 分 钟 一组：想变小 二组：收副乳 奖励 8 颗 如何举案例 坚持 三穿三脱 三穿三脱 三穿三脱四忌 禁止 忌：慌张 忌：求次 忌：变脸 忌：放手 三穿三脱四要点 通行 要：帮着脱 要：专业穿 要：看胸形 要：讲需求 三穿三脱话术 1.要帮着脱 配合话术： 姐姐，没有关系，我来帮你 2.要专业穿 配合话术 我来帮穿一下你原有的文胸。 （用专业的挑拨手法，将胸部脂肪完全调出客户原有胸衣的罩杯，边调边给客户看因为穿错文胸流失出去的脂肪。） 话术 三穿三脱话术 3.要看胸型 配合话术： 姐姐，你可以看一下，我现在就是将我们胸部流失到其他部位的脂肪挑拨至我们的罩杯处，你觉得这样的胸衣还适合你的胸型吗？我说话比较直，姐姐你也不要生气，你这样的胸衣在你的身上只起到 两个作用，一个就是遮盖，一个就是伤害。长期使用这样的胸衣，胸部不仅会（客户问题点），胸部的脂肪也会流失到其他部位去，从而影响到我们的身材曲线。我想姐姐肯定也不希望自己的身材越来越差，是不是姐姐，我现在再帮你试穿一下适合你的胸衣，你自己好好做个对比。 三穿三脱话术 4.要讲需求 配合话术： （边说边穿）其实姐姐，你的保养意识非常的好，如果想选一款···（客户需求）的胸衣，一定要选择这种（支撑客户需求的设计点），现在穿好了，姐姐自己看一下，和你原有胸衣有什么不同，是不是钢圈弧度更大了，罩杯的包容性更强了，刚才你腋下两侧的脂肪都不见了，这才是你真实的胸型，你说，这样的胸型和刚才那样的胸型你更喜欢哪一种呢？肯定是这一种，对不对？ 来穿上我们的衣