美菱销售总公司预诊报告书.pptxVIP

; ; ; ; ; ; ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:04:5322:04:5322:048/5/2021 10:04:53 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2122:04:5322:04Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:04:5322:04:5322:04Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2122:04:5322:04:53August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 202110:04:53 下午22:04:53八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2110:04 下午八月-2122:04August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 22:04:5322:04:5305 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:04:53 下午10:04 下午22:04:53八月-21 ; ; ; ; ; ; ;总论之一：综合来看，美菱公司是一家拥有强大产品技术创新和销售能力的生产型企业 从现代市场营销的角度看企业，可以把企业分成生产型、销售型、营销型、社会+营销型四种。 美菱原来是一家连年亏损的生产型国营小厂，由于及时抓住了时代赋予的发展机遇，现在已发展为一家集家电、电子、塑料等为一体的生产+销售型国家大型重点骨干企业。销售力量的加强和重视在这一过程中功不可没。; ; ; ; 总结论之三：公司对员工的业务素质提升不够重视，几乎没有系统化的培训计划和实施。 营销机构是企业整体经营中的关键部门，营销人员的业务素质直接影响到销售业绩的提升与否，但美菱销售公司的员工却普遍反映缺乏系统的业务培训，员工的个人素质难以得到有效的提高，尤其是一线人员，常常感到力不从心，疲于应对市场的变化多端，这对美菱这么一个大的知名企业来说，确实有些不可思议。 ; ; ; 总结论之五 ： 企业各部门的工作普遍还没有形成计划、执行、检查、反馈的良性循环，计划性差，检查与反馈机制也不健全 公司各项工作随意性大，没有按照规范的PDCA（计划、执行、检查、反馈）流程运作。这在一定程度上也导致各部门及各项工作的责任不清，出了问题也不知症结所在；许多部门担心多做多错，所以大家只是在做自己份内的事，缺乏部门与部门之间的良好沟通，从而无法形成良性互动的循环，造成很多无效的劳动。 ; 总结论之六： 过多的交叉管理，使得一线人员需要面对的管理层太多，造成了整个管理体系的紊乱 由于管理体系存在的弊端，公司各部门之间的工作互不相关，形成平行而非垂直作业，缺少一种承上启下的流程效应，很多部门只是机械地按照公司领导的意图和安排在做事；在对一线市场的管理中，由于平行的管理较多，无意间形成了一种多线多头的管理现象，各部门都可以直接指挥或者安排他们去完成某些需要他们做的各种工作，给人的感觉好象任何部门; 都可以指挥他们，从而也给具体的工作执行带来许多的烦琐。 但反过来，由于要处理与公司各部门相关的事务太多，以至削弱或减少了一线人员接触或面对经销商与零售商的机会，缺乏相互之间的联系和沟通，造成不能及时掌握产品在整个市场的具体情况 。 ; 总结论之七：区域办事处市场意识淡薄，缺乏主观能动；高层人员沉于事务堆工作效率很低。 由于整个企业的机制缺陷，使美菱的销售机构出现了一些奇怪的现象：美菱的市场一线人员，大部分是从企业其他岗位调换来的，他们精通生产，注重规范，但不懂市场规律，不知不觉将在生产中养成的观念移植到了市场，造成以不变来对应千变万化的家电市场的局面；而公司高层管理人员更是因为管理而管理，造成大量的精力沉没于事务堆里，工作效率普遍很低。 ; 总结论之八：公司管理层与市场存在脱节现象，致使信息反馈系统出现很大偏差。