群体动力与激励理论课件.pptxVIP

第六章;第一节 卢因的群体动力论; 传播学四大奠基人之一，传播学把关人理论的创立者，著名的社会心理学家，以人类行为场理论（Field Theory of Human Behavior，简称场论）著称的美国社会心理学家。1890年出生于维也纳，1914年获柏林大学哲学博士学位。一战期间在德军服役，战后在柏林心里分析研究所任职。1933年移居美国，在斯坦福大学和康奈尔大学任教，后被聘为爱荷华州立大学儿童福利研究所心理学教授。1944年在麻省理工学院创建了群体动力学研究中心并任主任。 1947年去世。;一、群体动力论公式;以上是对于个体行为的研究。1933年，卢因将“场”理论用于研究群体行为，提出了“群体动力”的概念。;二、群体气氛对群体成员的影响; 群体气氛对成员行为有重要的影响;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:25:3723:25:3723:258/4/2021 11:25:37 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:25:3723:25Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:25:3723:25:3723:25Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:25:3723:25:37August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:25:37 下午23:25:37八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:25 下午八月-2123:25August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:25:3723:25:3704 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:25:37 下午11:25 下午23:25:37八月-21 ;2、群体的领导方式;民主型领导风格似乎会带来良好的工作质量和数量，同时群体成员的工作满意度也较高，思想较为活跃，会产生出更多的互助行为。它在三种领导方式中内聚力最高，因此，民主型的领导风格可能是最有效的领导风格。专制型领导风格尽管产量高，但有损群体成员的主动性，而且会造成敌对与攻击性态度。放任型领导风格基本上不能用于生产型组织。 ;3、群体中成员间相互作用的关系;第二节 赫兹伯格双因素理论; 美国心理学家、行为科学家、人力资源管理学家，曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位，以后在美国和其他三十多个国家从事管理教育和管理咨询工作，是犹他大学的特级管理教授。1950年代末提出双因素理论。 ;一、双因素理论的内容;保健因素：造成职工不满的因素，它们的改善能解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素” ;双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的，马斯洛理论中低层次的需要，相当于保健因素，而高层次的需要相似于激励因素。双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的对外部条件的要求；激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足，可以使人受到内在激励；后者为直接满足，可以使人受到内在激励。;二、对双因素理论的评价;2、赫兹伯格双因素理论的贡献;3、双因素理论的应用;;;第三节 弗隆期望理论; 著名心理学家和行为科学家。国际著名管理大师,早年于加拿大麦吉尔大学先后获得学士及硕士学位，后于美国密歇根大学获博士学位。他曾在宾州大学和卡内基-梅隆大学执教， 并长期担任耶鲁大学管理学院“约翰塞尔”讲座教授兼心理学教授。曾任美国管理学会(AOM)主席，美国工业与组织心理学会(STOP)会长。 ;一、期望理论的内容;三个条件;二、期望理论的启示;启示;第四节 亚当斯公平理论; 美国管理心理学家、行为科学家,公平理论的创始人，美国北卡罗来纳大学著名的行为学教授，他通过社会比较来探讨个人所作的贡献与所得奖酬之间的平衡关系，着重研究工资报酬分配的合理性、公正性及其对员