连锁药店商品管理部工作流程.pdfVIP

连锁药店商品管理部工作流程 总则 1、 制定目的 为加强商品部部门管理， 明确工作目标、 工作流程和各岗位分工， 提高工作效率， 特制定本 规章。 2、 适用范围 凡公司商品部人员适用本制度管理。 一、部门组织结构图： 商品部经理 品类管理 商品采购 入库员 调拨员 库房保管、出 库 二、岗位职责 （一）、商品部经理 职责 : 1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念，全面负责本部门各项工作； 2、通过市场调研，结合顾客需求，制定本部门商品管理年度规划，以及各工作岗位管理细 责。 商品部经理岗位以研究公司商品品种、 质量、 品类组合为核心工作， 参考市场上竞争对手的 商品信息， 以有效满足顾客需求为己任， 做到不断货、不缺货，及时准确地为门店提供商品 服务和引导，在商品环节为门店提供最大保证。 1）了解供货厂商产品动态，比较分析门店商品，作好更新和淘汰工作。 2 ）收集行业新特药最新信息，找出有价值品种积极洽谈和引进。 3）研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合，为本公司商品引进和淘汰提供指导。 4 ）研究各门店商品结构和商品价格组合，合理配制低利润商品和高毛商品，作好优质商品 引进，滞销品淘汰工作。 3、流程设计：合理规划商品部各岗位流程，制定标准流程规范； 4、流程监督：监督指导本部门各岗位工作的运行情况 ,具体工作内容如下： （1）计划采购工作的管理，保证不遗漏、不缺货、不断货。 （2 ）商品入库和商品调拨，核实商品数量，作好商品质量验收工作。 （3 ）库房仓储和发货工作，检查库房商品是否按 GSP 要求分类摆放，商品仓储安全和发货 准确，并定期盘点库存。 5、商品控制： 按商品的品类、 品牌、品种，控制总库商品存销比，动态掌握配送中心与门店库存商品的库 存水平和比例分配。 动态调剂门店需求、存货。 指导公司进货和库存关系的调整， 审核采购计划和订单， 跟踪采购作业。 汇总门店采购计划， 保证配送中心向门店适时、适量、适地商品供应，减少断 /缺货率。 及时组织公司季节、节庆商品。对效期商品、促销商品、滞销商品的管理和组织。 门店专柜专柜商品的调控和管理。 定期分析门店商品动销状况，及时调整不适销商品，规范门店补货计划。 6、指导和审核店长工作：指导和审核店内商品进货品种、数量和批次的合理性，指导和监 督店内商品陈列。 7、做好与公司各部门间的协调和沟通工作，保证公司各项工作合理有序。 8、完成本部门员工的考评工作。 （二）品类管理 商品引进和淘汰工作 1、根据商品部年度商品管理计划，制定月度商品引进和淘汰计划 2、分析各门店商品销售数据，合理配制店内品类组合，为门店进货提供指导。 3、通过各类数据分析和信息收集、整理，引进优质商品。 4、根据门店反馈信息，做好老品淘汰工作。 5、新品、促销、带费商品管理。 6、效期、滞销商品管理。 7、促销活动特价商品管理和买赠政策。 8、政府限价商品调整。 9、每月新引进商品培训和资料下发，淘汰品的说明。 10、了解化妆品、日用品、保健品等非药商品特性，消费者偏好，消费习惯，为各门店提供 适销对路的产品组合。 11、做好新品谈判工作，要求厂家必须提前通知断货、涨价信息。 新品采购流程 门店销售商品数据分析 网上查询 竞争对手商品信息收集 确定待采品类或品种 业务员 门店信息反馈 专业网站信息收 集