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的家具销售技巧和话术分析 的家具销售技巧和话术分析 的家具销售技巧和话术分析 最全的家具销售技巧和话术 第一，家具导购人员必定要懂的花费者心理： “顾客来买家具其实其实不是一件快乐的事，他是很难过的。为何呢 ?由于那么多牌子的家具，那么头晕眼花。假如不是家里装饰或迁居缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。 因此导购人员必定先要有这样的心态， 我是帮助顾客解决难过的。销售的最高境地就是“为人民服务”。” 其次，做家具销售，必定会用到的家具销售技巧和话术！ 一、快速的成立相信： ⑴看起来像这个行业的专家。 ⑵注意基本的商业礼仪。 ⑶顾客目睹 ( 顾客来信、名单、留言 ) ⑷名人目睹 ( 报刊杂志、专业媒体 ) ⑸威望目睹 ( 荣誉证书 ) ⑹问话 (讨教) ⑺有效倾听十大技巧： ①态度诚心，专心倾听。 ②站∕坐在顾客的左侧记笔录。 ( 在左侧顾客很简单看到你和你写的，右侧的话不易看到 ) ③眼神凝视对方鼻尖和前额。 ④不打断，不打岔 ( 在顾客说话时尽量不要半途打断 ) ⑤不要发作声音 ( 只点头、浅笑即可 ) ⑥从头确认 ( 在记录时要让顾客确认他所说的，能够增强他的成就感，同时促成他心理认可，加快签单 ) ⑦不理解追问 ( 倾听总有不理解、不清楚的地方，实时追问 ) ⑧不要组织语言 ( 不要在内心去想着怎样反问和抢答 ) ⑨停留 3～5 秒( 在开始说话时，略停留 3～5 秒，