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第2章 营销渠道：结构与功能 第一节 营销渠道是什么？ 第二节 营销渠道的功能 第三节 营销渠道的结构 第四节 营销渠道的形式 第五节 通信企业的营销渠道建设 第一节 营销渠道是什么？ （一）营销渠道的定义 营销渠道（marketing channels）是促使一项产品或服务能够被使用或被消费的一系列相互依赖的组织。是在获得、消费和处置产品和服务过程中，为创造顾客价值而建立的各种交换关系。 2.1.2营销渠道存在的具体原因 1．简化搜寻 2．整理功能：聚集；挑选和分类；分装；搭配 3．交易常规化 2021-11-27 4 2.1.2营销渠道存在的具体原因 4．减少交易次数 产品1 产品2 产品3 消费者1 消费者2 消费者3 交易9次 交易6次 产品2 产品1 产品3 中间商 消费者3 消费者2 消费者1 2.1.3营销渠道的参与者 2.1.4营销渠道的基本模型 消费品营销渠道 生 产 制 造 商 代理商 用 户 批发商 批发商 工业品营销渠道 2.1.4营销渠道的基本模型 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.11.2721.11.27Saturday, November 27, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:14:0813:14:0813:1411