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PAGE 1 PAGE 1 导购员工作职责范文  在销售现场,面对顾客,导购员是一个推销员,他们直接和顾客做面对面的沟通,向顾客介绍产品,回答顾客提出的问题,诱导顾客做出购买决策,把产品买出去是导购员的天然职责,但成为一个好的导购员决不只是把产品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。  一、站在顾客的角度,导购员的职责包括两个方面:  1、为顾客供应服务。  2、帮助顾客做出最佳的选择。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。  导购员如何帮助顾客呢  询问顾客对商品的兴趣,爱好;  帮助顾客选择最能满意他们需要的产品  向顾客介绍产品的特点;  向顾客说明买到此种产品后将会给他带来的益处;  回答顾客对产品提出的疑问;  说服顾客下决心购买此商品;  向顾客推荐别的商品和服务项目;  让顾客相信购买此种商品是一种明智的选择;  一个好的导购员能向顾客供应许多有用的信息,出很多好的办法,提很多好的建议,能够帮助顾客选择中意的产品。  二、站在企业的角度,导购员的职责包括:  1、宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品。更是销售背后的品牌。要在流利介