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新人培训教材 第一章 房地产基本知识介绍 从今天起，你的一言一行不单单只代表你自己，你所展现在客户或同 行面前的是整个物业和本公司的形象，所以你要以一个房地产高素质 专业 人员 来要求自己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其 重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。 第一节 专业名词术语