订单评审管理程序.pdfVIP

受控状态： 受控 北京顺恒达汽车零部件制造有限公司 Beijing shunhengda Automobile Component Manft.Co.Ltd 订单评审管理程序 版本 B 文件编号： SHD-CP-03 编制： 审核： 批准： 年 月 日颁布 年 月 日实施 1、目的 为正确理解和了解顾客的要求及期望，以确保公司按合同要求向顾客提供产品，使顾 客满意，特制定本程序。 2、范围 本程序适用于与本公司签订了销售合同、订单、标书、技术协议等顾客的需求管理。 3、术语和定义 3.1 特殊合同： 指公司新开发的与以往产品有根本不同的产品合同或技术开发协议。 符合以 下要求的合同 / 订单为特殊合同（订单） : a) 对产品质量或交货期、包装等方面有特殊要求的合同 / 订单； b) 新产品合同 / 订单； c) 对公司业务发展有较大影响的合同 / 订单； 3.2 常规产品合同：指已形成稳定供货的产品合同 / 订单，包括口头合同 / 订单。 4、订单评审管理过程乌龟图 使用资源 /Resource 过 程 拥 有 者 ( 责 任 者 )/Process 1、会议 owner: 2、电话 销售部 （销售部长） 3、传阅评审 过程输入 /Process input 1、顾客信息、产品图纸、预计 过程输出 /Process output 订单评审管理过 产量、材料及包装要求； 程 1、报价单 / 标书； 2、合同/ 订单中顾客要求； 2、合同评审结果； 3、法律、法规要求。 3、顾客要求； 如何做 ( 方法 , 程序 , 技 过 程 衡 量 指 标 /Process 术 )/how to do(method, measurement indicator: procedure, technology): 合同评审及时率 100% 订单评审管理程序 5 工作流程和内容 权责部 使用 编号 工作流程 工作内容说明 门/ 人 表单 5.1 合同的接收：