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- 2021-11-30 发布于北京
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销售心理(15篇)
销售心理(一):
作为销售人员应该怎样更好地把握这个“心理学”呢?我觉得应该站在对方的位置,感受对方的行为动向,这样才能跟顾客一体,才能感知顾客的心理变化,进而引导,从背后推动客户按照他的思维即我们引导的思维达成适合我们的成交结果。己所不欲勿施于人,如果我们站在顾客的角度感受到“不欲”那么就一定“勿施于人”,否则,就不利于成交。
“销售是门心理学”这样的论题已经十分的不新鲜了,很多培训界的讲师或者管理者都在老生常谈了,如果我们仅就“销售是门心理学”的观点来指导做销售好像又有点“空”,一时半会又不知道从哪里下手,该怎样运用“心理学”来促进日常的销售工作。如果只是听起来有道理,做起来不知道步骤和操作细节,也就是说不便于操作,那么这样的有道理基本上属于“无价之宝”,难以兑付。
今天在这里,我就这个话题分享一个小小的实例,在“销售是门心理学”这个宏大命题里和大家一起摸摸边界,找找可操作性。
上个月因为某个策划项目的需要,我到一家小商品城市调,正好看到一家销售皮具的小店,看上去装修的挺精致,负责营业的是个职业化达标的小姑娘。
当时,我询问她这件商品多少钱?她告诉我说是168元,随即我问她能不能便宜一点,其实当时也没打算买,只是这么随口一问。那姑娘紧跟着就回答说:最低150元。我没有接她的话茬,伸手摸摸的商品,说了句等于没说的话“质量没问题吧”,“您放心,质量绝对没问题”姑
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