下半年-系统集成项目管理工程师-试题解析下午-2019年文档.pdf

2009 年下半年 - 系统集成项目管理工程师 - 下午试题 试题一（ 15 分） 阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题 1 至问题 3 ，将解答填入答题纸的对应 栏内。 [说明 ] 系统集成公司 A 于 2009 年 1 月中标某市政府 B 部门的信息系统集成项目。 经过合同谈 判，双方签订了建设合同，合同总金额 1150 万元， 建设内容包括： 搭建政府办公网络平台， 改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。 A 公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位 C 公司，并 与其签订分包合同。 在项目实施了 2 个星期后，由于政府 B 部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房 分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。 B 参照原合同，委托 A 公司采购相同型号 的网络交换设备，金额为 127 万元，双方签订了补充协议。 在机房电力改造施工过程中，由于 C 公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁， 导致政府 B 部门两天无法正常办公，严重损害了政府 B 部门的社会形象，因此 B 部门就此 施工事故向 A 公司提出索赔。 [ 问题 1] （4 分） 请指出 A 公司与政府 B 部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。 [ 问题 2] （5 分） 请简要叙述合同的索赔流程。 [ 问题 3] （6 分） 请简要说明针对政府 B 部门向 A 公司提出的索赔， A 公司应如何处理。 供参考的答题思路 因该题去年已考，因此这里只提解题思路。本题聚焦于合同管理。 [问题 1]的解答思路 补充协议的金额超过了原合同的 10%，根据采购法这是不允许的。 A 公司和 B 部门的补充协议有漏项，没有对增加部分网络交换设备导致中心机房的供电 变化做出明确的说明。补充协议没有说明增加设备引起的变更对机房的影响。 A 公司和 B 部门的补充协议没有对分拆中心机房导致的风险与责任归属做出明确的规 定。 A 公司和 B 部门的补充协议应该明确规定双方的责任以及工作的范围。 如果分包的中心机房的电力改造工程属于 A 公司和 B 部门合同的主要部分，则 A 公司 与 C 公司的该分包应争得 B 部门的同意。 A 公司应该按规范的采购流程， 事前审查分包商的资格并争得 B 部门的同意、 最好由 B 部门直接与 C 公司签订协议以免责。 [问题 2] 的解答思路 (1) 提出索赔要求 (2)报送索赔资料 (3) 索赔答复 (4) 索赔认可 (5) 提交索赔报告 或 (4)索赔存在分歧，进入仲裁与诉讼。索赔流程如下： [问题 3] 的解答思路 与 B 部门和 C 公司协商解决。如三家协商不成，则可与 C 公司单独协商，由 C 赔偿 B 部门的损失。如 B 部门或 C 不能接受，即可考虑进入仲裁或诉讼程序。 在 A 公司处理索赔事件应该厘清责任归属，陈述应清楚、准确、有根据、文字要精炼、 条理要清楚，对 C 公司的索赔计算必须合理、正确。 试题二（ 15 分） 阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题 1 至问题 3 ，将解答填入答题纸的对应 栏内。 [说明 ] C 公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出 S 主管和 W 翻译 来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。 S 主管精通软件开发，但是 不懂汉语，而