维修企业管理制度范本(1).pdfVIP

连 云 港 汽 车 服 务 有 限 公 司 维 修 企 业 管 理 制 度 范 本 年 月 目录 一、业务受理程序 3 二、安全生产网络图 4 三、服务承诺 5 四、收费标准 6 五、质量保证期制度 8 六、用户抱怨受理程序 8 七、质量检验制度 8 八、维修技术资料、工艺文件管理制度 10 九、维修车辆进出厂登记管理制度 11 十、维修档案管理制度 12 十一、人员技术培训制度 13 十二、出厂合格证使用和管理制度 13 十三、配件入库检验制度 14 十四、设备仪器管理制度 14 十五、标准计量管理制度 15 十六、安全生产管理制度 16 十七、环境保护制度 17 十八、安全生产责任制 17 十九、各工种安全操作规程 20 二十、各机电设备安全操作规程 24 二十一、贯彻执行三项制度 35 一、业务受理程序 (须公示 ) 二、安全生产网络图 (须公示 ) 总经理 三、服务承诺（须公示） 本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督： 办 财 销 仓 机 钣 漆 1．严格执行车辆维修技术规范和技术标准， 不违规作业， 不减漏作业项目， 公 售 电 金 室 务 部 库 工 工 工 不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆。 2 ．严格遵守国家相关政策、 法规和规章， 做好安全管理工作， 确保维修质 量。 3 ．按公示维修项目和收费标准合理收费， 未列入的项目与客户商定后收费。 4 ．车辆竣工交付后严格执行车辆维修质量保证期制度， 保证期内因维修质 量原因本单位负责及时无偿返修。 5 ．不使用假冒伪劣配件维修车辆， 装车使用的配件执行规定的质量保证期。 6 ．提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票据。 希望您在车辆维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行车辆 维修，欢迎投诉举报。 我单位投诉电话： 0518- 连云港市运输管理处举报监督电话： 96196 维修企业名称（或章） 年 月 日 四、收费标准 本公司执行《江苏省机动车维修结算工时定额与收费指南》（ 2014 ） 1、工时单价： 元/ 工时 2 、计算方法： 维修费用 = 工时费 + 材料费 +加工费 + 维修诊断费 +检测费 3 、配件结算进销差率： % 4 、车辆施救拖车费： 20 公