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一、填空题 1、乘务员上下车时要（紧握扶手） ，不能（飞乘飞降） ，列车运行中不能开车门乘凉，扫倒 垃圾。 2、通过线路时严格执行（一停） 、（二看）、三通过的制度，严禁钻爬车底，跨越车辆。 3、火灾分为 （固体物质火灾）、液体和可熔化的固体物质火灾、 （气体火灾）、金属火灾。 4、穿高跟鞋作业会造成行动不便，遇有紧急情况，奔跑时容易发生人身伤害事故，故规定 所有工人（作业中）不能穿高跟鞋。我局规定的鞋跟高度不得超过（ 20 毫米）。 5、旅客列车发生火灾爆炸后分（灭火） 、抢救、分隔、 （警戒）四个组。 6、旅客伤亡事故等级分轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大死亡事故、 （特大事故）、（急 性中毒事故） 。 7、安全生产管理，坚持（安全第一） 、（预防为主）的原则 8、《行规》第 34 条规定，运转车长在值乘区段值乘的车门由（运转车长）负责管理，不作 业时，必须关闭车门。运转车长作业车门不准旅客乘降和逗留。遇有特殊情况，旅客必须 在运转车长值乘车门乘降时，由（客运乘务人员）负