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XX科技员工绩效管理制度
XX科技股份有限公司
2002年3月
—、总则 1
二、 绩效评估的实施 2
三、 绩效沟通 4
四、 绩效评估结果管理 4
五、 绩效管理责权分工 6
六、 解释与生效 7
附件: 7
—、总则
、目的:
1、 客观、公正地评价员工的工作绩效,肯定和体 现员工的价值
2、 保证公司内部压力传递机制在个人层面的运 转,为个人绩效提供一个评价工具
3、 帮助部门建立一个有效的沟通平台
4、 促进员工与团队的共同发展,提高员工素质和 个人绩效
、 关键名词定义
1、绩效计划:由主管与员工之间在每个绩效评估 期始共同讨论确定的,对工作目标 /工作内容形成 一致意见和看法的书面协议;如有调整,双方需 进行沟通、确认。
2、评估标准:是衡量工作目标/工作内容完成情况 的指标,可以用质量(工作效果、工作认可度、 文档的规范性……)、数量、时间、成本等指标来体 现。如:本月底上报的 QA测试差错减少5%
二、绩效评估的实施
一、 评估对象:
本制度的评估对象为公司全体员工,但不包括以 下人员:
1、 部门负责人及以上管理人员(具体考核办法待 组织绩效管理制度确定后再做规定)
2、 销售人员(适用销售人员的绩效考核办法)
3、 因公休、请假等原因,评估期间出勤率不足 20% 的员工
4、 试用期员工、兼职人员、实习人员、临时工
二、 评估项目
1、 对员工的绩效评估包含 业绩评估和行为评估两 个项目。
2、 业绩评估是对员工的工作结果进行评估,工作 结果可以是职位说明书规定的岗位职责,也可以 是主管根据工作需要临时分派的工作任务。
3、 行为评估是对员工的工作过程进行评估,是公 司/部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。 主要为团队协作、 沟通与联系、 客户服务导向 (包 括公司内部客户和公司外部客户、代理商、合作 伙伴等)等, 具体行为评估内容各部门可根据实 际情况进行调整,并报人力资源部备案 。
4、 评估项目调整的依据为公司战略发展和业务发 展的需要。
三、评估频率
3、 员工绩效评估每季度进行一次 (含业绩、 行为)。 如遇法定节假日,评估时间顺延。
4、 如因特殊情况无法在规定时间内完成评估的, 各部门必须及时向人力资源部汇报,并提前通知 下属员工。
四、评估项目的权重
1、经理人员(部门负责人以下的二级经理 / 直线经
理)的业绩评估分权重为 80%,行为评估分权重 为 20%;普通员工的业绩评估分权重为 70%,行为 评估分权重为 30%。
2、业绩评估中的各项工作目标 / 工作内容的权重比 率分配由各部门根据各职位要求及每季度绩效计划 确定;
3、季度评估时业绩权重和行为权重, 各部门不得随 意调整和改动。
三、绩效沟通
、 绩效沟通
1、 每季 /每月由主管和员工共同讨论并确定绩效计 划,讨论员工的优势和需要改进的绩效, 共同分析 期望与实际结果存在差距的原因, 达到组织绩效与 个人绩效目标一致;
2、 每半年至少开展一次绩效面谈,各部门可根据 工作需要增加面谈次数。
3、 面谈方式:以正式的、一对一、面对面的方式 进行。
4、 其他要求:面谈时至少提前一天通知员工,使 双方都做好必要的准备工作; 面谈结束后的当日在 《员工绩效面谈记录表》 上形成记录, 由双方认可 后与评估表一起提交。
四、绩效评估结果管理
、评估结果申述
1、 参加评估的任何员工对评估结果拥有申诉的权 利
2、 申诉时效为直接主管初评结束后的 1 个月内, 申诉表以 纸介质 形式流转
3、 申诉流程及说明参见“员工绩效管理指导书”:
、 评估资料的保管
1、 各部门应指定一人对员工所有的评估资料进行 集中保管,季度综合评估表必须以 电子文档 的形 式留存。
2、 业绩评估表以 电子介质 形式由各部门保管留 存,季度评估表作为员工的人事档案由人力资源 部统一保管。
3、 除管理人员因工作需要可查看员工的评估资料 外,其他员工不得随意翻看、查阅。
4、 人力资源部有权利查阅公司任何员工的各类评 估资料,各部门应积极配合,向人力资源部开放 本部门的评估资料。
5、 任何接触到评估资料的人员都有保密的义务, 不得散布、传播。
三、 评估结果分布:
1、 评估结果采取强制正态分布。
2、 强制分布比率为: “A 类:完全超过职位要求 (100 分以上)”:5%; B类:部分超过职位要求(85 XvlOO分)”:10% C类:符合职位要求(75 X85 分)”: 70%;“D 类:部份符合职位要求( 60 X75分)”10%; E类:达不到职位要求(60分 以下)” 5%。( X 为分值)。
3、 人力资源部检查评估结果的强制分布比率,对 不符合比率的部门发回重新评估 四、评估结果应用:
1、 员工的评估结果与季收入直接挂钩;各部门应
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