跨国公司培训与开发.pptxVIP

第11章 跨国公司培训与开发 ; 一、 培训与开发的重要性 ; 如何进行多样化文化管理以创造竞争优势? (1) 费用问题 组织目标的多样化，对工人进行协调工作的费用将会上升。能够处理好这个问题的公司将拥有成本优势。 (2) 人力资源的获得问题 那些打算在未来雇用女工和少数民族的公司将有良好的声誉。具备良好的多样化文化管理能力的公司也将吸引最优秀的人才。当劳动力供给减少且构成发生变化时，这种趋势将更为重要。 ? (3) 市场营销问题 在跨国组织里，外籍员工所具有的市场洞察力与文化敏???性能够在许多重要方面得以体现，这也是国内进行市场营销的一种优势。 ?; (4) 创造力问题 对事物看法的多样性及对以往准则的服从程度的降低（表明趋向多样化问题，这是现代管理方法的特征）应相应提高创造力水平。 (5) 解决问题的能力 决策和解决问题小组成员构成的不同，可以听取更广泛的意见，对问题进行更深入分析，从而做出更理想的决策。 (6) 系统弹性问题 多样化多层次的文化管理模式应使系统减少确定性，降低标准化程度和具有动态性。这种动态性的增强可是对环境变化的反应更具灵活性。 ;二、 培训需求识别与培训过程; 工作绩效分析是对在岗雇员的工作绩效做细致研究，以确定培训是否能够改进绩效。工作绩效分析需要检查当前工作