中国农大MBA组织行为学参考题2016年6月.pdfVIP

中国农业大学 2015 级 MBA《组织行为学》考试参考题 注意 : 1. 不可以抄袭 . 不可以网上搜索复制黏贴，需要按照课堂讲解知识点写下自己的感受， 2. 不论对错，务求真实。发现抄袭或网络内容 , 视为考试不通过 . 3. 考试现场作答 , 试题供参考准备思路和内容 一 . 简答题（每一题 10 分，解答不低于 250 字） ◇ 1、什么是价值观？罗克奇关于价值观有何观点？ 价值观是一个人对事物的模式、状态等内容，认为哪些重要以及重要程度的排序，具有导向 性、稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性和实践性的特点。 罗克奇认为价值观分为两种，一种是终极价值观；一种是工具价值观。终极价值观包括舒适 的生活、振奋的生活、成就感、和平的世界、美好的世界、平等、家庭安全、自由、幸福、 内心的和谐、成熟的爱、国家的安全、快乐、救世、自尊、社会承认、真挚的友谊、睿智； 工具价值观包括雄心勃勃、心胸开阔、能干、欢乐、清洁、使人鼓舞、宽容、乐于助人、正 直、富于想象、独立、富有知识、合乎逻辑、博爱、顺从、礼貌、负责、自控。 ◇ 2 、什么是归因理论？课堂上着重讲解的归因理论是哪一个，请简要描述 归因理论是在美国心理学家海德的社会认知理论和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福 大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人推动下发展起来的。归因理论是说明和分析 人的行为活动因果关系的理论，人们用它来解释、控制和预测相关的环境，以及随这种环境 而出现的行为，因而也称认知理论。 课堂上着重讲解的归因理论是凯利归因理论，凯利归因理论认为协变分析是指多个事件之间 同时出现的现象，如果两件事情总是同时出现，他们之间就是高协变性，如果只是偶尔同时 出现则是低协变性。特异性、一贯性、一致性是人们进行归因的基础。区别性体现在个体在 不同情境下是否表现出不同行为，高的是外因，低的是内因；一致性体现在对相似情景都有 相同的反应，高的是外因，低的是内因；一贯性体现在不论时间怎样变化，都表现出相同的 行为，高的是内因，低的是外因。 3 、请罗列课堂上提到的动机理论，并分别用一句话概括其要义 马斯洛需求层次理论：人的需求分高中低，低的层次的需求满足了才会有中高层次的需求。 克雷顿 . 奥尔德弗的 ERG需要理论：人的需要分三个层次即生存的需要、相互关系和谐的需 要、成长的需要。 X 理论与 Y 理论： X 理论——专制者，镇压式风格，严密的控制，没有人力开发。产生压抑的 文化； Y 理论——宽松的，开发性的。通过创造条件、赋能、授权、赋予责任，实现控制、 成就和继续改进。 赫兹伯格的双因素理论：双因素是指保健因素（与工作条件相关）和激励因素（与工作本身 相关）。 麦克莱兰的成就需要理论：个体在工作中有三种主要的动机和需求，即对权力的需求、对社 交的需求、对成就的需。 1 自我决定理论：自己决定从事感兴趣的、有益于能力发展的行为。 认知评价理论：强化外部无视个人的自我决定，使本来具有内在兴趣的活动必须依靠外部刺 激才能维持的行为。 自我效能理论：个体自信能达到所设定的绩效水平。 强化理论：对于一件事要不断的强化才不会忘记。 公平理论：报酬合适可以使员工满意。 期望理论：激励力 =效价 * 期望值 ◇ 4 、什么是社会促进、社会懈怠？与从众的区别是什么？ 社会促进是指个体在完成某个事情时，由于他人在场而提高了工作效率，比如老板在巡视 时，员工会加快工作速度提高自己的工作效率表现给老板看。 社会懈怠与社会促进相反，是指群体在一起做事情时，群体中的个人付出的努力比单独做一 件事情时少，比如说磨洋工就是一种社会懈怠。 社会促进、社会懈怠与社会从众的区别是： 1、社会促进、社会懈怠是有方向的即积极的方 向、消极的方向；而社会从众是没有方向、没有对错的； 2 、社会从众、社会懈怠是有规模的 并且是小范围的，比如说 5— 10 人的社会促进效果最佳；而社会从众是没有规模的而且一般 都是大范围的，社会从众的人是越多越好。 ◇ 5 、请简要描述你所理解的领导力，以及课堂所涉及的领导理论 领导力不是强制力