运作管理入门知识培训教材.pptVIP

运作管理入门;目 录; ;开办家具厂;开办家具厂（续〕;生产系统的管理;商品特性;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ; 服务特性;制造？服务？;运作管理;企业的功能部门;航空公司组织简图;商业银行组织简图;制造业;OM主要内容：;;全面质量管理原则;质量管理的种种方法 ;质量管理的种种方法 ;Design Development; ; ; ; ; ; ;看板管理 零库存 需求拉动供给;准时生产制（JIT Jus