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加强基层治理体系和治理能力现代化建设
——XXX市乡镇(街道)社会工作服务站建设工作实施方案
为认真贯彻落实关于加强基层民政工作、基层基础工作的重要指
示精神,发挥社会工作人才队伍作用,推进巩固拓展脱贫攻坚成果与
乡村振兴战略有效衔接,提升基层治理水平和治理能力,为贯彻落实
民政部、省民政厅推动乡镇(街道)社会工作服务站建设及社会工作
发展的有关文件及会议精神,结合实际情况,我市民政局高度重视、
迅速行动、全面部署,我市乡镇(街道)社会工作服务站建设全面启
动。具体方案如下:
一、总体要求
(一)指导思想。力争“十四五”末,实现乡镇(街道)都有社工
站,村(社区)都有社会工作者提供服务的工作目标。乡镇(街道)社工
站是在我国进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推
动高质量发展的大背景下应运而生。一是社会工作的作用得到党和国
家的高度认可,成为新时代新思想新征程的重要内容。特别是新冠肺
炎疫情防控期间,广大社会工作者积极投身到疫情防控工作当中,通
过线上线下专业化社会服务,在心理慰藉、社区排查、分发物资等方
向都作出了积极贡献。二是专业化社工服务在优化基层治理、创新社
会建设、助力乡村振兴、做好“六稳”工作落实“六保”任务等诸多
领域中的作用发挥越来越充分,越来越突出。三是建立乡镇(街道)社
工站有效破解了长期以来,制约民政事业发展当中基层力量薄弱的难
题。
(二)工作原则。乡镇(街道)社工站,是由政府在乡镇(街道)设
立固定场所,通过政府购买服务的方式,招标有资质的社会组织入驻
建站。乡镇(街道)社工站主要服务对象是已经纳入政府重点保障范围
的低保对象、残疾人、留守儿童和妇女、老年人等特殊群体;主要服
务方式包括提供心理疏导、行为矫治、社会融入、能力提升等在内的
专业社会工作服务;目的就是让有需求的困难群众在得到物质保障和
惠民政策的同时,在心理和精神层面都有更好的获得感和幸福感,从
而构建起邻里友爱、居民自治、良性互动的社区和谐、乡村文明的社
会新风貌。
(三)主要目标。社会工作服务站成立后,将着重培养社区专业
社工人才、志愿服务队伍,重点打造专业社会工作服务品牌项目,提
升社区社会组织的服务质量和水平,把社工站打造成落实党和政府爱
民惠民政策、为民服务的一线阵地。
社工站的建成,将为城南、城北街道辖区内的困难家庭、空巢老
人、困境儿童、残疾人等特殊群体提供心理疏导、人文关怀、能力提
升、社会融入等专业化个性化的社会工作服务,从而助推社区基层治
理和社区建设工作的进一步开展。
二、工作计划
(一)本年度在全市50个社会工作基础较好的街道(乡镇)设
立社会工作服务站(以下简称“社工站”),通过政府购买服务等方式,
培育扎根基层的社会组织和专业社会工作人才队伍,开展民政领域社
会工作服务,加强基层民政工作力量,提升基本民生兜底保障和基层
社会治理水平。在人员配备方面,每个社工站驻站有社工2至3名,
其中具有社会工作专业资质的社工不少于1名;所有驻站社工应在承
接社工站项目两个年度内全部具备社会工作专业资质。
(二)在服务内容方面,重点做好社会救助、养老服务、儿童关
爱保护和社区治理等领域特殊困难群众基本生活保障、社区融入和社
会参与工作。运用社会工作专业方法开展矛盾调处、人文关怀、心理
疏导、行为矫治、关系调适、资源协调、社会功能修复、社会支持体
系建设等服务;大力培育社区社会组织和志愿服务队伍,开展人才培
训、项目评估及督导、社区骨干力量培养、枢纽型社区社会组织规范
化建设等服务;组织和实施志愿服务项目,做好志愿者注册及志愿服
务时长记录、志愿者激励与保障。
(三)在保障措施方面,鼓励引导基金会等慈善组织捐资支持街
道(乡镇)社工站建设,定向用于配备必要的设施设备。
(四)在资金来源方面,要建立资金投入长效机制,统筹社会救
助、养老服务、儿童福利、社区建设、社会事务等领域政府购买服务
资金和相关业务工作经费。2021 年度社区公益事业专项补助资金要
优先用于购买街道(乡镇)社工站项目,购买街道(乡镇)社工站社
会救助服务项目,所需经费可从社会救助专项资金中安排,每个社工
站项目资金每年力争达到25万元。
同时,鼓励引导社区工作者、社会组织以及社区社会组织从业人
员、民政事业单位工作人员、高校相关专业学生参加全国社会工作者
和天津市社会工作者职业水平评价考试。各区民政局要结合本地实际
做好项目需求调查,按照“一街一策”原则,确定社工站
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