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It项目管理笔录 It项目管理笔录 It项目管理笔录 It 项目管理笔录 认识项目治理与其余学科的关系 认识项目治理的进展历史 认识连续增添的对项目治理――特意是信息技术项目治理――进行改良的需要 理解什么是项目治理，论述项目治理差不多框架的要点因素 初步认识项目治理资格认证 1.1 简介 项目治理的利处： 操控财务、资源 改良客户关系 缩短开发时辰 降低成本 提高利润、生产率、产质量量和靠谱性 完美企业内部和睦 1.2 什么是项目 项目是为达成某一特定的产品或服务所作的一次性努力。其属性定义以下： 有一个特意的目的 项目是一次性的 项目需要使用资源，比如人、硬件设备、软件配置 项目要有一个重要倡始人或许客户 项目拥有不确立性 三拘束：范围、时辰、成本。 范围 项目的任务是什么？倡始人要经过项目获取什么样的产品或服务？ 时辰 项目需要多长时辰？进度怎样安排？成本 项目需要花销多少？ 1.3 什么是项目治理 项目治理是指“在项目活动中运用特意的知识、技术、工具和方法，使项目可以实现或超出项目关连人的需要和希望。 ” 项目关连人是指参加项目和受项目活动阻挡的人，包含项目倡始人、项目组、辅助人员、顾客、使用者，甚至项目反对人。 知识领域是指项目经理一定具备的一些重要的知识。项目治理中四大核心知识领域是：范围、时辰、成本和质量。 第二章 项目治理的环境和过程 学习目标 系统认识项目治理基期