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部门经理招聘面试试题 维修管理部经理： 1、个人工作经历介绍 2 、 你认为在管理住宅小区中，供排水、给配电、供暖等设施设备经 常会出现哪些问题？如何解决？ 3、 就维修管理部的工作，你认为怎样做才能达到业主满意？ 客户服务中心经理： 1、个人工作经历介绍 2 、你认为如何才能搞好社区文化建设？ 3、对业主的投诉，你认为应如何处理？ 安全事务部经理： 1、个人工作经历介绍 2 、住宅小区的消防安全管理的内容是什么？ 3、物业消防安全管理的难点是什么？你认为应采取哪些措施来解决 这些问题？ 安全事务部经理岗位招聘笔试试题 职业道德部分（共 15 分） 一、单项选择题（每题 1 分，共 5 分） 1、企业中各种关系的基础是 ( ) A 企业中领导与群众的关系 B 企业中职工之间的关系 C 企业中领导之间的关系 D 职工与企业的关系 2 、企业形象的本质是 ( ) A 企业环境 B 企业产品 C 职工风貌 D 企业信誉 3、职业责任与职业道德责任的关系是 ( ) A 两个因素无关系 B 两者为同一命题 C 职业道德责任中引申出职业责任 D 职业责任中引申出职业责任 4 、无论你从事的工作多特殊，它总是离不开一定的 ( ) 约束 A 岗位责任 B 家庭美德 C 规章制度 D 职业道德 5、节俭是 ( ) 法宝 A 修身 B 持家 C 治国 D 修身，持家，治国 二、多选题（每题 1 分，共 5 分） 1、文明礼貌的具体要求是 ( ) A 仪表端装 B 语言规范 C 举止得体 D 待人热情 2 、爱岗敬业具体要求主要是 ( ) A 树立职业理想 B 强化职业责任 C 提高职业技能 D施展个人才干 3、企业信誉主要依赖三个要素 ( ) A 产品质量 B 服务质量 C 价格低廉 D 信守诚信 E 售后维修 4 、团结互助的基本要求是 ( ) A 平等尊重 B 顾全大局 C 互相学习 D 加强协作 5、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（ ） A 多说俏皮话 B 用尊称，不用忌语 C 语速要快，节省客人时间 D 不乱幽默，以免客人误解 三、主观题（每题 1 分，共 5 分） 1、以下说法中，你认同哪一种观点 ? ( ) A 按领导的意思办事就是忠诚企业的表 B 敢于对领导提出批评地是忠诚企业的表现 C 严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D 忠诚企业就要大胆的批评领导 2 、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细 ( ) A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 3、你不喜欢同事，其主要原因之一是因为他 ( 她)( ) A 喜欢在背地谈论别人 B 喜欢在背地谈论领导 C 对别人好，对我却很疏远 D 不喜欢和我交谈 4 、在同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是 ( ) A 一分钟也不提前岗 B 与别人交往多，与我交往少 C 穿着打扮总是很入时 D 老是加班 5、如果领导交给你一项有一定规格