《联想企业文化》.docx

联想文化建设理论与实践的几点探索 联想集团 一S联想文化建设的认识论：企业文化是联想保持长远发展的根基 从1984年11月创办以来，经历了无数狂风暴雨的洗礼，联想已经探索并形成一些关于企 业管理和企业发展的基本认识。 在联想有两个“屋顶图”模型，一个是关于联想如何预算的“屋顶图”，一个是联想认识 企业管理和企业发展的“屋顶图” o 物流、资金流.信息流 的管理 人才、机制；文化 图1:联想企业管理的“屋顶图” 联想把管理看作一间房子，分成三个部分。第一部分是屋顶，指的是运作层面的管理，产 品的研发、生产、销售等价值链的各个环节，这部分对于不同行业、不同企业都是不同的，联 想也是年年改进、年年创新。这是企业之间竞争的前沿，你在价值链的任何一个环节，每推出 一个新的策略，竞争对手立刻就会跟上，稍一疏忽，必然落后。人们常说的企业核心竞争力， 一般是指这个部分的价值链中某个环节的竞争力。 第二个部分是围墙，指的是流程管理，联想把运作中的一部分进行了规范化、科学化，形 成了物流、信息流和资金流的管理，比如ERP、CRM等等。不同的行业、企业虽然还有不同，但 已经有了相当层面的共同基础。和国内同行相比，联想在这部分具有竞争优势。 第三部分是地基，指的是企业的运行机制、文化建设等更深层次的内容。一般来讲，不管 是哪个行业，好的企业本质应该是相同的。在中国，山于市场经济的环境不成熟和认识方面的 原