淘宝线上运营策划书佛珠.pptxVIP

北财项目部2014年淘宝运营策划 佛珠推广策划书 第一部分 成长计划 起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段 整合阶段 蜕变阶段 起步阶段 推广阶段 起步阶段 起步阶段 淘宝网店起步五件事 策略调整 店铺管理 商品管理 促销管理 客服培训 淘宝网店起步五件事 起步阶段 淘宝网店起步五件事 之 店铺管理 标准化商品及非标准化商品优缺点 标准化商品：就是可被准确搜索出来的，比如：**型号的笔记本。   优点：易搜索、易被精确定义化，同样的商品中对比性强；对于新店来说，可在价格排序上比较靠前，这样就带来流量和销量。 缺点：打价格战、竞争激烈，除非商品是独家垄断，可操纵价格。   非标准化商品：就是不可被准确搜索出来的，比如：服装等。   优点：买家对价格不敏感，看中的是商品本身是否适合需要，所以它的利润率较高。 缺点：品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢，要配合较大的广告预算和活动策划来进行营销。 店铺定位基本理念： 店铺定位 起步阶段 标准化商品：就是可被准确搜索出来的。 优点：此类产品需求大，流量大，缺点：价格容易对比，竞争激烈。 思路：可主打品质服务，正品保证，售后保障来避免价格竞争。 操作上重点提升店铺形象，页面美化，信息完整清晰，提升品质，客服话术的培训，积极的产品推荐。会员关系的设定，吸引客户通过定额交易成为店铺会员，刺激二次回头。 差异化营销，提供个性化服务和个性化购物体验