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成功推销第一步;充分的准备;一、态度;你觉得销售工作难做吗？; ; 没有天生的营销员， 知识与技巧都 可以从学习中获得，;是你的态度， 而不是你的能力， 决定了你事业成功的高度。;积极的态度与高昂的热情 使你收入倍增;练习步骤;二、专业知识;;1、产品知识是建立热忱的因素之一； 2、我们需要产品知识来增加勇气与自信； 3、你需要产品知识有效处理客户反对意见 4、你对产品知识懂得越多，就越了解产品 对使用者的好处，就越能有效地为客户 做说明。 5、你???要产品知识赢取顾客的心;你对产品应该了解多少？;去哪里找寻相关资料？;三、客户资料;需要了解的客户资料（一）;;四、销售前准备;另外一件很重要的工作是 ——售 前 准 备;接近前的周全准备;五、形象;1、外在形象 2、内在气质;仪表;见人 30 秒， 第一印象定乾坤！;不断学习提升自我; 客户对每一个行业人的形象 都会有一个期望值。;赢得对方良好的第一印象;赢得对方良好的第一印象;家庭、背景、喜好;业务人员在最初几秒必须完成的两个目标;六、销售技能;销售的第一大金科玉律;业务员如何赢得好感？;要对工作有热忱！; 假如你有热忱，便能做事，热忱就象酵母，会使希望膨胀，直达太空。 热忱是闪耀在你眼中的