制造厂家售后服务承诺1.pdfVIP

实用文档 制造厂家售后服务承诺书 日期： 招标号： WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司 位于 的 是正式生产 的制造商。我厂制造的 已授权 承德德源物资供应有限公司 参与武烈河生态护岸建设工程设备材料采购项目招标，若中标被你方采用， 将以最佳的产品和服务， 协助业主进行工程建设， 设备运行和管理， 并在此郑重 承诺如下： 1、质量保证期为货物运行验收后 12 个月。 2、质保期内定期（每年度一次）派遣有经验的售后服务人员对所有我公司的设 备免费进行检修， 时间至少为一周， 检修后向买方提供一份符合实际情况的检修 报告。 3、质保期内， 设备出现故障时， 我方将在接到业主的电话通知后 12 小时内做出 响应，并在 48 小时内派人到达现场解决问题，不收取任何费用。在此阶段内， 如果有设备确需要更换零部件， 免费为买方及时维修或更换有缺陷的货物和部件。 4 、质保期内，我公司将始终以最优惠的价格提供备件，一直提供及时的（反应 时间同上）现场服务。 5、因我方设备质量问题导致相关联设备的损坏及停产损失，我方负责赔偿。 姓名： 职务 ： 签字： 日期： 公章： 文案大全 实用文档 制造厂家授权书 日期： 招标号： WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司 位于 的 是正式生产 的 制 造 商 。 现 特 此 授 权 承 德 德 源 物 资 供 应 有 限 公 司 使用我厂制造的 就上述招标递交投标文件， 并授权与你 方进行后续的谈判和签订合同。 我方在此承诺：根据合同条款第 14 条款的规定为上述公司响应本次招标而提供 的货物提供全部质量保证。 姓名： 职务： 签字： 代表和公章： 日期： 文案大全 实用文档 14. 质量保证 货物质保期为工程验收合格后 12 个月，在质量保证期内设备运行发生故障 时，供应商在接到招标人故障通知后 12 小时内应委派专业技术人员到现场免费 提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处 理情况及招标人意见等）报招标人备案，若 6 小时内无法排除故障，则应先提 供同档次备用机供招标人使用。 其中发生一切费用由供应商承担。 质量保证期内 供应商有责任对设备进行不 文案大全 实用文档 制造厂家售后服务承诺书 日期： 招标号： WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司 位于