学习任务12车险事故维修方案的确定.pptxVIP

汽车车险查勘与定损 彭莹 纪实才 主编 刘学明 主审 职业教育汽车专业理实一体化教材 学习任务车险事故维修方案的确定 Contents 一、定损的基本原则及方法 1.定损的基本原则 （1）修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失。 （2）能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换。 （3）能局部修复的不能扩大到整体修理。 （4）能更换零部件的，不能更换总成件。 （5）根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用。 （6）准确掌握汽车零配件价格。 一、定损的基本原则及方法 2.定损的方法 （1）定损时，根据现场勘查记录，认真检查受损车辆，搞清本次事故直接造成的损伤部位，并由此判断和确定因肇事部位的撞击、震动可能间接引起其他部位的损伤，最终确定出损失部位、损失项目、损失程度。 （2）与客户协商确定修理方案，包括确定修理项目和换件项目。修理项目需列明各项目工时费，换件项目需明确零件价格，零件价格需通过询价、报价程序确定。 （3）对更换的零部件属于本级公司询价、报价范围的，要将换件项目清单交报价员进行审核。 一、定损的基本原则及方法 （4）定损员接到核准的报价单后，再与被保险人和第三者车损方协商修理、换件项目和费用。 （5）受损车辆原则上应一次定损。 （6）保险车辆修复后，保险人可根据被保险人的委托直接与修理厂结算修理费用，明确区分被保险人自己负担的部分费用。 2.定