2021年质量竞赛题库(三).pdfVIP

2021 年质量竞赛题库 一、单项选择题 1.GB/T19001 标准的结构图中居于中心地位的是（ A ） A.领导作用 B.策划 C.改进 D.绩效评价 2. 《卓越绩效评价准则》（ GB/T19580 ）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属 于九条基本理念的是（ A ） A.资源配置 B.战略导向 C.系统管理 D.合作共赢 3.一般来说，样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是（ A ） A.样本量越大，样本特征值推断总体的风险越小 B.样本量越小，样本特征值推断总体的风险越小 C.样本量大小，和样本特征值推断总体的风险，没有关系 D.样本量大小和样本特征值推断总体的风险，关系不确定 4.开展质量管理活动，必须遵循 PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA 是指 （A ） A.计划 -实施-检查-处置 B.方法 -展开-学习-整合 C.方法 -实施-控制-协调 D.计划 -组织-指挥-协调 5.6 σ质量水平通常是指过程输出的缺陷率为，是过程在（ D）运行中出现缺陷的比 率。 A.0.27% 长期 B.0.27% 短期 C.3.4ppm 短期 D.3.4ppm 长期 6.防错法在（ A ）即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分 类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。 A.过程差错发生之前 B.过程差错发生之后 C.过程差错发生之前和过程中 D.过程差错发生中和之后 7.标杆管理起源于（ B） A.通用公司 B.施乐公司 C.IBM 公司 D.摩托罗拉公司 8.质量功能展开一般是用来（ C ） A.原因分析 B.过程控制 C.将顾客需求转换成技术要求 D.顾客需求调查分析 9.在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列属于计量型数据 的是（A ） A.顾客响应时间 B.不合格零件数 C.产品合格率 D.产品上缺陷数 10.平衡计分卡的四个维度不包括（ A ） A.供应链维度 B.财务维度 C.客户维度 D. 内部业务流程维度 二、多选题 1.确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（ AC ）几方面考虑。 A.组织的战略规划和中长期计划 B.部门日常工作目标及计划 C.上一年度方针实施中存在的问题 D.基层员工给的需求和期望 E.外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手等）的变化 2. 以下哪些是六西格玛管理的核心理念（ ABC ） A.顾客驱动和顾客满意 B.基于数据和事实管理 C.无边界合作与突破性改进 D.注重财务收益 E.长短期目标平衡 3.在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括（ ACE ） A.强制性国家标准 B.团体标准 C.推荐性国家标准 D.企业标准 E.行业标准 4.按照精益思想，缩短交付周期可采取的改善措施包括（ ACD ） A.减少设备故障停机时间 B.加快设备运转速度 C.减少返工返修 D.小批量快速周转 E.投入更多的设备进行生产 5.开展 QC 小组活动应遵循的原则有（ ABCE ） A.全员参与 B.持续改进 C.遵循 PDCAD. 持续精进 E.基于客观事实和应用统计方法 6.标杆管理的三个阶段是（ ACE ） A.组织策划 B.设定目标 C.项目实施 D.检查控制 E.持续完善 7.头脑风暴法的应用步骤可分为（ BCD ） A 调查阶段 B 准备阶段 C 创造性思维阶段 D 整理阶段 E 顾客调查阶段 8.在芯片生产车间，每天抽 8 块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数，对于控 制图的选用，下列正确的是：（ AB ） A.使用 C 控制图最方便