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超市销售实习报告 3 篇 本文目录 超市销售实习报告 超市销售员暑期实习报告范文 12 月超市销售大学生实习报告 提高交际能力， 丰富社会经验， 将在学校学习的部分理论知识 灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。 实习时间： 实习内容： 这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁， 多了份成熟与稳重， 经过了一年半的大学生活， 我不断提高自己独立 解决事情的能力和照顾自己的能力， 同时也不断弥补自己身上的不足 及与优秀人才之间的差异， 我明白其实我需要做的还有很多。 虽然我 很想到大型超市里去应一分工， 但是基于自家就有一份急需人手的工 作存在所以我也就没有舍近求远， 在自家给爷爷打起了工， 这样也算 肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗 ?超市销售工作在我感知范 1 / 11 围内觉得是非常轻易的， 但是事实却非如此， 销售过程中受到了多多 少少的挫折和打击，同时也感慨不少。 基本情况是这样的， 爷爷开的是个体的小型超市， 麻雀虽小但 五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候 别人无论要买什么， 我都得问问爷爷或者看价码， 不过经过几天的熟 悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购 买礼品的人很多， 这时候推销就起到了很好的作用， 开始我只喜欢站 着等着顾客到来， 而不会想着主动去对客户进行推销， 后来看到其他 的销售员都可以成功推销一些礼品， 也就心痒痒了， 主动向顾客推销 不错的礼品， 而且战果不错， 这也应证了室友们常说我具有把黑的说 成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本事。 在销售过程中我发现 有两个极端是非常让顾客反感的： 一完全不闻不问， 由顾客彻底的自 由购物 ; 二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜 欢的是在他们需要的时候提供讲解， 在不必的时候供给自由， 这样才 会给顾客制造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作， 但我也明白了不管 超市是大是小， 他都有自己的一个运营模式和流程。 超市每日在快要 结束营业的时候都要查点货物， 看看明天需要进一些什么货， 然后打 电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一 笔账，否则就会越来越乱。 2 / 11 实习熟悉： 服务态度很重要，要把握服务技巧。 所谓态度， 即是真诚和微笑， 只有让你的顾客买的舒心买的放 心才能留住老顾客。 所谓技巧， 即是根据购物者的心情的需要来变换 自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不 够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的， 要想获得更多的利润就必须提高销售量。 这就要求我们想顾客之所想， 急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要 尽可能满足顾客的要求。 超市销售员暑期实习报告范