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外呼营运现场管理规章制度及考查方法 外呼营运现场管理规章制度及考查方法 PAGE / NUMPAGES 外呼营运现场管理规章制度及考查方法 外呼营运处 OB组现场管理规章制度及考查方法 一、 目的 为增强组员规范化管理， 提升组员的平时作业效率， 特拟订本制度， OB 组全体成员严格按本制度履行。 二、 范围 本制度合用于 OB 组全体人员。 三、 制度内容 1、早例会制度 1）时间：每周一至周五 9:00-9:15 ； 2）参加人员： OB 组全体工作人员； 3）内容：传达企业最新动向和旨意，对工作进行总结，工作中 发现的问题实时予以纠正和交流，进行合理化工作部署； 4）开会时间需严格控制在 15 分钟内，职工站姿正直， 禁止开会 过程中任意吵闹和走动； 5）任何人不得无故缺席，若有事假或病假，需提早向班进步行 报备， 考查方法： 违规查核绩效 1 分/次，并直采取入该月 KPI 查核中。 2、行政管理制度 1）上班时间任何人不得擅辞职责，迟到或无故早走； 2）上班时间禁止串岗、聚众闲谈； 3）推行轮番洁净办公地区，各人需随时保持桌面整齐和卫生； 4）上班时期禁止阅读内刊与知识库之外的电子书本或杂志， 禁止 QQ 闲谈、阅读与工作没关的网页、禁止听歌，玩在线游戏，手机游戏等 等与工作没关的事宜； 5）办公地区内禁止抽烟，嚼槟榔，若有需要，请您挪动到办公楼以 外； 6）办公地区