_优秀团队的管理原则.pptx

主讲人 徐强;温馨提示;团队的定义: 由个体组成 建立在机制上、理念上 建立在个人的独立人格上;优秀团队的特征： 有一个能正确把握方向，敢于承担责任的领导 有共同的目标 一个声音、一个动作、一种想法;管理的八项原则;民主集中制;目标管理不是扣工资，以正激励为主;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:02:4113:02:4113:028/14/2021 1:02:41 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2113:02:4113:02Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13:02:4113:02:4113:02Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2113:02:4113:02:41August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 20211:02:41 下午13:02:41八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 211:02 下午八月-2113:02August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 13:02:4113:02:4114 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:02:41 下午1:02 下午13:02:41八月-21 ;管理者只要做两件事就够了： 做人 做绩效管理（不是考核）;绩效管理首先是管理，涵盖管理的所有职能： 计划、组织、领导、协调、控制 没有绩效管理，就等于没有管理;四 绩效管理的六大环节;无论是否愿意 各级管理者已经在做绩效管理 只是需要系统化 ;你如何激励员工？ 韦尔奇语：“明确每位员工的工作内容、工作标准、干到什么程度应奖励、干到什么程度应处罚”;两类工作： 重点工作 《目标考核表》 一般日常工作 《日常表现考核表》 ;目标的设定、评价、面谈流程; 目标与指标的区别 ;目标考核表中：自评分大于75分时，均应在面谈时说明原因； 日常表现考核表中：自评分大于3分时，均应在面谈中说明原因。 ;特别提示： ?“特别奖励”主要针对已完成“目标”提出，对有创新或有亮点的“指标”也可提出“特别奖励”。;如何使设定的目标是“跳一跳能够得着”的？ 员工本人和直接上级最有资格确认目标是否设定合理。;员工害怕被考核，把目标定的很低？ 管理幅度是否合适； 直接上级是否胜任（评估工作的能力）。;日常工作能否设为目标？ 可以，岗位职责中重要的工作都可设为目标。 如果可以，日常表现考核和目标考核是否重复？ 不重复，日常表现考核的是目标考核表没有设定的其他工作。;临时性工作出现后，导致月初所列目标不能完成？ 月度内出现重大计划调整，需及时重新填写目标考核表。 ;文件3.7条“科级以上干部每月应在管理业绩方面至少设定1个“指标”； 3.8条“从品质提升、精益管理、培训提升等方面，原则上每月至少设定一项”目标” 。 员工反映：月月设目标？哪些目标可算是管理业绩方面的? 难以界定。 目标及考核标准由上下级沟通确定。;A员工与B员工工作责任和工作难度不同，A﹥B，考核得分A﹤B，考核系数能不能出现A﹥B的现象？ 可以，领导根据工作难度、贡献等进行调节。原则是“能激励绝大多数员工”。;考核结果以直接上级打分为准，员工打分还有无意义？有必要吗？ 有必要。 员工打分是自我总结和评价的过程，为上级评价提供信息，也可看做是与上级沟通目标完成情况的一种方式。上下级打分存在矛盾的问题可放在沟通中解决。;目标考核和半年期绩效考核的关系？ 半年期绩效考核以“月度考核” 及“特别奖励”为基础，可根据其它因素进行调整。;做好“目标管理”要注意的 几个重要方面;“布置工作、检查工作，根据结果奖罚”是各级者一直在做的事情。 “目标管理” 使日常管理工作规范化、流程化