儿科优质护理服务工作计划.docVIP

儿科优质护理效劳工作方案 为贯彻我科“一切为了孩子，为了孩子一切”的优质护理效劳理念，儿科全体护理人员将在护理部统一部署下，全面提高儿科护理工作水平，使我科护理工作再上新台阶。特拟定护理： 一. 持续改进护理质量，保障临床平安 1. 充分发挥质控小组的作用。由科内两名质控小组成员助理不定期进行检查和考核。将检查和考核结果及时反响并提出整改措施且作为个人奖惩评优的依据，持续改进护理质量。 2. 建立儿科专项质控敏感性指标，提高儿科护理质量。 二．加强护理人员的理论学习，提高专科护理水平。 1．科室制定详细的中西医培训及考核方案并落到实处。内容为：各项操作技术，常用、急救药的使用方法及不良反响，常见疾病的护理常规，危急重症急救，院感知识及核心、中医护理方案及中医专科理论知识等。 2．营造良好的学习气氛。科室制定护士业务学习方案，坚持每周两次晨会提问，每月进行1次PPT形式业务学习。实行护士三级查房制度，为全科护理人员搭建了吸纳新知识、新信息的平台。 3.选拔中医及西医护理技术能手，对全科护士进行根本操作的培训，指导并进行考核，促进大家共同学习与提高。 4.科室每季度组织风险预案演练，提高护士风险防范防范意识及应急能力。 三．树立“以病人为中心”的效劳理念，提高效劳质量 1．培养主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促