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一个云产品经理的自我检讨 PAGE 1 一个云产品经理的自我检讨 从事产品和运营工作6年了，ToB和ToC都干过，以ToB为主。最近2年多，又在做云产品的规划、落地和运营，有些体会和教训，总结一下，于人于己都有些好处。因为云是典型的ToB产品，同时又带有ToC属性，我就以云产品经理为例，具体说明我的看法。一、定义：当我们在谈产品经理时我们到底在谈什么什么是产品经理？不仅国内各公司的看法不一样，国外看法也不尽一致。业界的很多看法，我觉得都有失偏颇，或者夸大了产品经理的作用，又或者管中窥豹，只看到了一点执行工作的皮毛。在我理解里，产品经理就是基于对业务的理解，整合所能触碰到的资源，来达成用户体验，最终实现商业成功。产品经理就相当于这个产品的“小老板”，整合研发、运营、销售等一切可能利用的资源，来达成自己的目的。没做过产品经理的人呢，也容易对这个职业形成两极的看法，如我在之前的一篇文章说的：媒体的炒作，导致产品经理这个岗位很热门，也很浮躁，鱼龙混杂。媒体的炒作带来了许多认知误区，导致了一般人对产品经理产生不切实际的看法。常见的误区有四个：1.这句话害人不浅，就像说人人都是CEO、人人都是研发那样无用而有害。为什么不说人人是CEO而说人人是产品经理呢？因为一来CEO的职位大部分人一辈子都达不到，不敢这么说；二来CEO、研发这类工作，是要求高度的专业性，一般人根本不了解局内人在做什么，想评头论足，更无从下手。但产品经理可就不同啦，只要敢说敢骂，对一两个模块、一两个功能评头论足、说三道四再容易不过，特别是对ToC产品，随便下载个app，完全没入行的人都能列个十几二十条“不足和改进意见”。为什么很少看到有人对ToB产品提出改进意见呢？因为专业性不足。比如：一台云防火墙，你要去评头论足，一般人就没底气了，你得了解常见的漏洞和防护方法，你得了解常见的拦截规则，你得知道绕过难易等。2. 产品经理这个岗位比较优越乔布斯、马化腾、张小龙等业界大佬曾以产品经理自称，因此给人感觉产品经理是特别炫目的职位。可他们真是产品经理么？当然不是。首先，他们是CEO，CEO当然有决策一切产品方向的权利，当然也有改变世界的资本。再者，他们的角色，说自己是产品经理是最讨好的。为什么大佬们喜欢说自己是产品经理呢？其实不外乎产品经理这个角色经常和产品打交道，说自己是产品经理，就是在暗示自己关心、重视产品质量，甚至像罗永浩那样非要把工匠精神往自己身上贴，都没啥不可以的，反正是和产品相关就是了，至于是不是真的干的是产品经理的事，谁在乎呢？3. 产品经理岗是通往高管的好途径实际情况是，行行出状元，互联网里也分了无数行、无数个工种，哪个岗位出身的人都可能成为高管。而且至少目前还没有数据表明，产品经理做高管的概率就大，实际工作中看到的也确实如此：技术、运营、产品、销售，什么工种做管理的都有，把自己的业务吃透做好就有机会。4. 把产品经理变成了纯执行工种这又是一种极端，没有对操盘整个产品的信心，只负责团队一些零散的琐事，没有把握产品的方向并且取得商业成功；也没有对用户体验的追求，不再相信好产品可以改变世界，彻底失去了做产品经理的初心。总之，产品经理要看清自己的真实定位，不被外界所误导，既不高看自己的价值，也绝不降低自己的标准，失去产品经理的初心和情怀。二、理解：对业务的理解是产品经理看家的核心竞争力经常有研发同学调侃，你看那个产品经理，研发也没做过，运维也没做过，连个技术名称都看不懂，就会写写PPT，怎么做好产品经理？其实这些调侃是有一定道理的，所以ToB产品经理特别是云产品经理，如果没有做过研发，背景是有所欠缺的，但也并非无法弥补，比如业余学一两门开发语言，其实也并不困难，特别是现在的开发语言入门越来越容易，研发也并没有一般人想象中的那么困难。那万一确实就不是技术出身的，是不是在产品上就无达成很高段位的可能了？不是的。产品经理需要懂一些业务相关的技术，这是基础，但还不至于能决定一个产品经理业的职业发展。产品经理因为要接触各个层面的资源和信息。因此这个岗位天然是比团队里一般人所能接触到的知识更多，一个优秀的产品经理，需要高速的学习能力，去把所接触到的各种知识，转换成能带来用户体验提升和商业成功的判断。这个判断，往小的说，就叫需求的取舍，往大了说，就是战略决策。所以产品经理最核心的竞争力是什么？是在横向工作中，快速汇总信息、得出最正确的业务判断的能力。三、定价：价格是产品商业模式和产品思考的最终体现定价是门很复杂的学问，你的所有的商业模式和产品思考，最终都体现在价格体系里：为什么是这个价格，每个版本的用户群是哪些、能得到多少利润、能否养活团队、如何减小成本、与友商相比是否