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PAGE 1 PAGE 1 卓正物业丽景溪城创建优秀物业管理项目实践分享 丽景溪城小区，是卓正物业公司20XX年正式接管的又一高端社区。在20XX年年初工作会议中，我公司把丽景溪城的创优工作，列为了小区年度最重要的一项工作内容，并成立了以总经理为组长的申优小组。首先，我们遵照《X省物业管理优秀住宅小区考评方法和评分标准》,结合丽景溪城小区实际状况,制定了创优实施方案，并向我市住建局物安处进行了申报，申优工作实施如下：  第一阶段：宣传动员  为了让全体员工正确理解评优的意义和重要性，我公司召开了全体员工动员大会，会上总经理对申优的意义做了如下解读：“我们肯定不是为了名而申优，而是要找到我们的差距，看到我们工作中存在的不足，从而不断实现管理和服务水平的不断提升，让业主住的更加安全、舒适，从而增加我们的收费率，提高业主满足率，也让大家得到更多的表扬，让我们工作的更加开心，让大家在我们小区赢得更多的敬重。另一方面，我们申优也是为Y市争光，大家一定要做一个有社会责任感的物管人”。动员大会的召开，极大的鼓舞了员工士气，大家各尽其责，通过外出学习和标准对比，全面开展了整改提升工作。  另一方面，申优工作也离不开业主和居委会的支持，我们联合居委会组织业主召开了座谈会，通过具体介绍让大家体会到，第一，申优会让物业公司各部门员工提高一个工作标准，会让大家