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景区员工管理制度 景区员工管理制度 PAGE 景区员工管理制度 景区员工管理制度 第一条：遵法制 学习理解并模范遵守国家政策法令和企业的各项规章制度，争当一名好员工。 第二条：爱集体 和本企业荣辱与共，关心本公司的经营管理情况和经济情况，努力钻研业务知识，不断提高工作能力，牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的企业精神。 第三条：听指挥 服从领导指挥，不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作。 第四条：守纪律 不迟到，不早退，出满勤，干满点。上班时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食，不做有损团结的事。 第五条：重仪表 保持衣冠、头发整洁。严禁酒后上岗，上岗按规定着装、佩标。男不留长发，不留胡须，女打扮适度，淡妆上岗。 第六条：讲礼貌 处处做到文明用语，礼貌待客，不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与游客相逢要主动谦让,与客人同行，礼让游客先行,同乘车辆，主动让座让客人先上先下。 第七条：讲卫生 常洗换衣服，常理发，常剪指甲。身上无汗味、无异味。 第八条：敬客户 1、接待游客时要尊重其人格。与游客交谈时要站立端正，面带微笑，态度诚恳、谦和，语言文明有分寸。听游客人意见时要耐心，不抢话，不插话，不争辩，必要解释时，不起高腔，冷静面对并及时上报。 2、尊重游客风俗习惯，不指点，不讥笑