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人民医院医保科工作思路 人民医院医保科工作思路 柳河县人民医院 农合医保管理科 xx 年工作计划 农合医保工作是政府管理职能的延伸， 是医院中解决诸多社会矛盾的集中的地方，是医院医疗保险管理的核心。 我院作为农合医保定点医院，不仅是医疗服务场所， 而且是新农合医保运行的载体， 是医、保、患三者的核心， 是国家政府保障农合医保工作的桥梁， 是保障社会稳定促进社会和谐的纽带，医保工作意义重大。 为进一步提高农合医保管理质量， 创新农合医保管理体制， 确保农合医保各项工作落到实处，特制订 xx 年度工作计划如下：一、定期进行政策宣传 1.对医护人员进行农合医保政策宣传，及时传达新政策。 2.定期对医护人员进行医保、 农合工作反馈，让医护人员知晓医保局、 农合办审核过程中发现的有关医疗质量的内容。 二、强化业务培训 1.组织对相关医护人员进行业务培训，要求医护人员全面掌握医保、 合作医疗政策、制度。 2.加强农合医保管理科内部培训，业务骨干须懂政策、懂管理、会操 作，以适合基本医疗制度建设的需要。 三、提供优质化服务 1.建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。 2.制订相关医保流程图，并上墙张贴，让患者对流程一目了然。 人民医院医保科工作思路 3.强化服务台工作服务礼仪及农合医保政策的宣传。 四、加强监管力度 1.医保管理科主任有副院长担任，完善制定医保管理处罚制度。 2.每月在