卓越绩效管理的内涵与做法.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 卓越绩效管理的内涵与做法 (一)成果内涵  建立基于四标一体的卓越绩效管理模式，提升核心管理能力成果创新的基本内容和特点是:  1、培训学习，使骨干人员把握卓越绩效准则。  公司组织骨干人员学习和领会《GB/T1958。卓越绩效评价准则》和((GB/219579卓越绩效评价准则实施指南》的精髓，分批次委派多名中高层领导进行外培并参观一些标杆企业在实施卓越绩效模式方面取得的成效。  2、对标改进，完善和补充原有的四标一体的管理体系。2肚O年8月，公司成立领导小组和工作小组，根据《.卓越绩效评价准则》进行了一次自评，对过程类条目根据方法、绽开、学习、整合的思路进行逐条评价，对结果类条目根据绩效水平、趋势、对比、关联的思路进行逐条评价，在梳理公司业务的同时识别优势和改进机会，为公司管理提升供应方向。例如，在对照卓越绩效准则自评的基础上，公司先后完善了《标杆管理方法》、《顾客关系管理制度》和《市场研究管理制度》等作业文件。在进行自评的过程中已经发觉，战略管理、企业文化管理等重要的管理内容未涵盖在现有体系内。  3、成功中报Y市市长质量奖，印证了构建基于四标一体的卓越绩效管理模式的可行性。在2021年已根据卓越绩效模式进行初步改进的基础上，公司领导做出了申报Y市市长质量奖的打算，一方面为了依托专家组系统