_6σ普及培训(一)(41)-课件.pptx

6σ普及培训;培训内容; ;主要内容;为什么要6σ ？;摩托罗拉——6σ之摇篮;摩托罗拉——6σ之摇篮;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:27:2408:27:2408:278/13/2021 8:27:24 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2108:27:2408:27Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:27:2408:27:2408:27Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2108:27:2408:27:24August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:27:24 上午08:27:25八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:27 上午八月-2108:27August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 8:27:2508:27:2513 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:27:25 上午8:27 上午08:27:25八月-21 ;摩托罗拉——6σ之摇篮;6σ管理法在GE的应用;6σ管理法在GE的应用;6σ管理法在GE的应用;6σ为GE带来了什么;6σ为GE带来了什么;6σ为GE带来了什么; 1、先驱： 1987年摩托罗拉做为一项战略 2、1989： IBM 3、1991：DEC 4、1993：ABB、柯达、德州仪器 5、1995年以来著名的跨国公司实施六西格马的数量呈指数增长； 6、1999年，500强名单中有40个公司实施了六个西格马，其中14个属于名单前100位的公司;实施6σ的趋势;6σ在ABB——成功的秘诀;6σ在ABB——成功的秘诀; 优良的建筑需要坚固的地基， 6σ也是如此。 6σ的基础是建立在测量尺度和过程改善的方法基础上的。 ;6σ的实际意义; 各行业s水平和缺陷;6s;;;什么是 σ?;;何谓6σ;什么是6σ;6σ的几种定义;什么是6σ?;提高质量的方法 ;什么是6σ?;; 6σ是管理方法上的又一次革命 提 高 顾 客 满 意 度 的 经 营 策 略--------- 关 注 顾 客 需 求 测 量 你 的 产 品 和 服 务 --------- 关 键 质 量 要 求 (CTQs) 消 除 过 程 差 异 的 工 具 --------- 生 产 的 稳 定 和 可 控 降 低 低 劣 质 量 成 本 --------- 由 低 质 而 导 致 的 成 本 (COPQ) 世 界 级 公 司 的 衡 量 标 准 --------- 每 百 万 机 会 中 只 有 3. 4个 缺 陷 ;;6σ衡量指标- Z;6σ过程;; 6σ方法应用广泛！ 6σ是系统地应用一系列解决问题的工具和方法，它能应用于任何存在缺陷的情形。 6σ(DMADV/DMAIC) 项目可能是有关 - 制造 - 交易质量(TQ) - 商业质量(CQ) 商业质量项目以极其贴近客户或消费者的过程为中心，如： - 收款和订单处理过程 - 维修服务安排 - 推销刊物分发给零售商店 - 产品发运到分销中心 ;; 谢 谢！