快乐生存第1步新人客户档案面谈与辅导.pptxVIP

教育背景：大学本科 职业背景：财务人员 1996年加入寿险行业 2002年8月加盟太平 2007年9月晋升区域总监 所辖团队：育成4个部、140人 所获荣誉： —多次入围总公司高峰会 —连续荣获IDA国际龙奖、MDRT会员 —连续六期入围TOP2000 —三届TOP2000讲师;四川分公司 艾英 2009.9;个人客户积累数量;入行前三个月的积累 决定寿险生涯13年;大家有没有这样的遗憾 —— 我们看好的新人：学历高、职业背景好、人脉资源好、亲和力强，第一个月业绩表现优异，仅仅几个月却无奈离开… …; 新人入司初期 有做计划100、有做客户档案 没做客户档案面谈与辅导;客户档案填写前面谈 客户档案填写后辅导;关键动作1— 填写前面谈;面谈内容（1/4） 寿险行业是一个积累的行业 —知识积累 —技能积累 —客户积累 ……;面谈内容（2/4） 积累需要载体：客户档案;个人从业感悟—— 前3个月客户积累决定13年客户来源 ;个人从业感悟—— 反对不等于删除 ;关键动作2— 填写后辅导;辅导前要求： —从计划100优选30名准备拜访的客户 —将筛选后名单填入客户档案中;辅导步骤： —了解客户背景：信息往往不完善、不客观 —明确拜访目的：收集信息，完善资料 —预估拜访结果：支持、中立、反对 ;—幼教老师—07年6月白板入司—08年承保标保：37万— 09年：月均标保3万、5件— 五次入围TOP2000钻石班— 持续四星，月月过万 ;—05年大学毕业入司—连续三届高峰会展业能手— 七次入围TOP2000— 第七期TOP 第四名 09年至今承保标保：98万目前预收102万 ;—连续三届高峰会展业能手— 七次入围TOP2000— 第七期TOP 第45名 连续荣获IDA国际龙奖、MDRT会员07年，08年连续MVA ;感 悟;