群体行为与团队.pptxVIP

群体行为第一组全体人 员 分 工 案例收集：李 旺PPT制作：冯 子 志 陈 磊讲 解：宋 春 梅 马 媛 陈 琴 琴 罗 芳总 结：刘 俐 钧认识群体了解非正式群体探析群众行为的规律团队建设目 录认 识 群 体一、什么是群众1.群众是由不同个体所组成，群体中的每个人必须遵守群体的共同规范，具有群体意识和归属感。2.群体成员之间存在一定的社会、工作关系，并以共同的群体目标为其行为导向。3.群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能认识到他人的存在。4.属于同一群体的成员彼此在思想和情感上的交流。5.每个成员都能找到一定的地位、角色，并在行为上达到与角色的认同。二、个人为什么加入群体1.安全需要 2.地位需要 3.自尊需要 4.情感需要 5.权利需要 6.实现目标的需要三、群体的形成1.定向阶段 2.冲突和挑战阶段 3.形成凝聚力阶段 4.迷惑阶段 5.醒悟阶段 6.接受阶段四、群体的发展阶段第一阶段：形成阶段 第二阶段：发展阶段 第三阶段：成熟阶段 第四阶段：衰老阶段 第五阶段：死亡阶段五、群体的种类1.假设群体和实际群体 2.大型群体和小型群体 3.松散群体、联合群体和集体 4.正式群体和非正式群体六、群体的作用1.完成组织所赋予的基本任务 2.满足群众成员的心里要求 3.