《人力资源开发与管理》 教学课件 第五章.pptVIP

第五节 人力资源开发 　　通过对员工技能进行评估，找出现有人员中哪些人可能成为企业未来成功的领导者，锁定这些公司内部最优秀的未来领导者，投入足够的资源去培养。 （3） 员工技能评估和技能发展需求。 第五节 人力资源开发 　　（4） 开发一套系统、持续、公平的评价标准，阶段性地考核和评估这些培养对象的品质与各种能力，判断他们是否真正具备一个优秀领导人的个人品质、知识和能力，以及领导力培训项目是否有调整必要。在此基础上，培养对象要相应地调整，不合适的人选不断被淘汰，新的人选不断补充。 第五节 人力资源开发 （5） 根据考核和评定结果，选出重点培养对象。 （6） 让重点培养对象饰演领导角色。 　　要确保他们认识到自己的发展对企业未来发展的重要性，并且让他们获得更多锻炼的机会。 　　在这个阶段，现有高层领导应在开发这些高潜能人才的培养中发挥积极的作用，要经常与这些重点培养对象接触，并使其对公司战略和经营目标有更深入的了解。 第五节 人力资源开发 （三）行动学习法 行动学习法是由英国管理学思想家雷吉·雷文斯于1940年发明的，如图5-4所示。行动学习法就是透过行动实践去学习，即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，达到开发人力资源和发展组织的目的。 第五节 人力资源开发 图5-4 行动学习法 第五节 人力资源开发 　　行动学习法需要人们在思想上根本改变；同时，因为身处其中的学习者可以借此超越思想、行动、信仰的极限，把行动、信仰和价值观统一起来，使个人的行为更有效，所以，它是营造企业文化、打造学习型组织和建立知识管理系统的关键。行动学习是以学习者为主体，以现实问题或项目为主题，在催化师的引导下将结构化的深度对话渗透在问题—反思—总结—计划—行动—发展新问题—再反思的循环过程中。它能够使学习者及时将行动体验上升到认识水平，并将新认识及时转化为行动，继而在行动中检验认识，并产生新的学习体验。 第五章 员工培训与人力资源开发 1. 简述员工培训的含义和原则。 2. 员工培训的意义是什么？ 3. 员工培训的流程包括哪些步骤？ 4. 员工培训的方式有哪些？ 5. 员工培训需求分析有哪些内容？ 6. 简述员工培训效果评估的模式和类型。 7. 人力资源开发的特征有哪些？ 8. 人力资源开发的途径和方法有哪些？ 思考与练习 第五章 员工培训与人力资源开发 案例讨论 第五章 员工培训与人力资源开发 第五章 员工培训与人力资源开发 感谢你的聆听！ The end 第四节 员工培训效果评估 　　培训给组织带来的效益包括提高劳动生产率、提高产品质量、扩大产品销售量、降低成本、减少事故、增长利润、提高服务质量等方面。培训的收益计算原理是由于培训提高了受训者的技术熟练程度，使其可以在其他条件不变的基础上，增加组织的收益。它包括直接收益评估法和间接收益评估法两种。 第四节 员工培训效果评估 直接收益评估法 1. 第四节 员工培训效果评估 间接收益评估法 2. 这种方法是通过对与员工在职培训有关的指标的计算，来研究这种投资的效益。其思路是首先找出影响培训收益的因素，即把这种收益分解为一些具体指标，然后根据这些指标的相互关系进行计算，用公式表示为 TE=N×S×D×T－C 第四节 员工培训效果评估 式中，TE表示培训收益；N表示参加培训的人数；S表示未受训者工作绩效的标准差（一般约等于年工资的40％）；D表示效用尺度，即受训者与未受训者工作结果的平均差值；T表示培训效果可持续年数；C表示培训成本。其中，D可表示为 D=（X1－X2）÷（S×R） 式中，X1表示受训者的平均工作效率；X2表示未受训者的平均工作效率；R表示工作效率评价过程的可行性（不同评估者评定结果的相关性）。 第五节 人力资源开发 人力资源开发概述 一、 人力资源开发的含义 1. 　　人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。它包括以下4个方面的含义： 第五节 人力资源开发 （2） 开发的对象是人的智力、才能，即人的聪明才智。 人力资源开发要借助教育培训、激发鼓 励、科学管理等手段来进行。 人力资源开发活动是无止境的。 人力资源开发是一项复杂的系统工程。人既是开发的主体，又是开发的客体；同时，开发过程中既受到主观因素的影响，又受到客观因素的影响。 （1） （3） （4） 第五节 人力资源开发 人力资源开发的目标 2. 　　人力资源开发的目标是提高人的才能与增强人的活力或积极性。 　　提高人的才能是人力资源开发的基础，人的才能的高低决定了人力资源存量的多寡。增强人